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题目:电子商务实训总结报告
学生上交的实训总结报告要求:
标题字体为黑体三号,标题下面写明班级、学号、姓名,正文内容为宋体小四行距为1.5倍,学生上交电子稿和打印稿,学生上交时间为12月7日之前必须上交,否则无实训成绩。
评分要求:
该电子商务企业的商业规划(10分)
网站的经营行业定位以及目标市场选择(即针对于哪一类消费者类型);(3分)
网站的赢利模式;(2分)
网站的经营特色以及市场竞争优势分析;(2分)
简单的财务分析(主要涉及初始投资额,日常经营管理 费用支出及构成,投资回报情况以及投资的回收期);(3分)
该电子商务企业的组织架构以及资质情况(20分)
组织架构:如董事长,总经理,部门经理,CEO,CFO,CIO ,CTO,业务部门等等,最好以组织架构图的形式表述。(10分)
企业资质:包括注册所在地,企业类型,会计事务所的权威审计报告,企业的资本状况(注册资本、流动资本等),信用状况。(10分)
Eg:*****公司是注册在开曼群岛的服务贸易类企业,每年有普华永道公司为其进行独立的审计。公司注册资本为¥10,000,000,000,日常流动资金为¥5,000,000,000。公司信用状况优良,经中诚信公司对其进行信用的评级为A++级。
该电子商务企业的网上经营资格申请与获得(5分)
以/为例,详细介绍如何进行本企业网站的经营备案,包括备案资料的构成内容,申请流程。
附件1 域名使用许可协议(2分)
附件2 ?域名证明材料文本格式(3分)
(其中的域名注册代理机构就是类似于中国万网的机构)
该电子商务网站支持平台介绍(25分)
网站域名;(3分)
IP地址(要求用公网地址);(3分)
网站域名申请机构,网站空间以及企业邮箱服务提供商,如(3分)
网络平台硬件构成、型号以及各类技术指标:(6分)
(1)服务器 如dell ,cpu,硬盘等等。(2分)
(2)防火墙(硬件类型)如天融信系列 (2分)
(3)打印机 如cannon Epson hp等等。(2分)
5、网络平台的软件构成:(10分)
(1)网络操作系统 如windows系列(具体为windows 2000 server,windows 2003),unix和linux系列;(3分)
(2)web服务器 如IIS 、Apache,较简单的应用以及对数据访问要求不高的网站一般选择IIS。若对数据访问要求高或者访问量较大则选择Apache这一类型的web服务器。(3分)
(3)网络数据库类型 如SQL Server 2000 ,SQL Server 2005,Oracle系列,一般选择SQL Server 系列即可,Oracle系列属于较高端的应用。(2分)
(4)防病毒软件 如金山,瑞星,赛门铁克,趋势,卡巴斯基等等。(2分)
五、 该电子商务企业的资金清算方式(10分)
以选择第三方的网上支付机构和工具为例,如支付宝,Yeepay网,和迅网,贝宝等等。
要求详细描述如何在第三方支付平台中申请支付帐号,如何进行帐户的充值和体现,如何在自己的网站中加入第三方支付链接,如何将自己的真实银行卡号与第三方支付平台的帐户名进行关联,如何进行银行卡认证和身份认证。
六、 该电子商务企业的物流模式(10分)
1、第三方的物流服务提供商名称以及服务特点:如Fedex,EMS,等等(5分)
2、物流费用的详细标准;(5分)
七、 该电子商务企业的售后服务模式(20分)
1、本企业的售后服务特点;(5分)
2、如何处理顾客在线咨询与提供相应的帮助;(5分)
3、如何进行退货,如何处理物流环节,支付环节中出现的问题和处理顾客投诉;(10分)
附件1域名使用许可协议
授权方(以下简称甲方):_______________________
被授权方(以下简称乙方):_____________________
? 甲方作为域名的合法注册人,兹授权乙方使用甲方注册的域名开办网站,并作为网站所有者申请网站名称注册。未经甲方书面同意,乙方不得将该域名再行授权他人使用。
?
甲方授权乙方使用的域名如下:
1、
2、
3、
4、
?
?
甲方(盖章): 乙方(盖章):
年 月 日 年 月 日
证 明
?
附件2 ?域名证明材料文本格式
北京市工商行政管理局:
?
?
我单位作为经合法授权的域名注册代理机构,兹证明为我单位代理注册,域名申请人为_________________(域名申请单位的名称或自然人的姓名)。
1、_________________
2、_________________
3、___
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