《美特好铜锣湾超市工作实习报告 .docVIP

美 特 好 超 市 工 作 实 习 报 告 实 习 地 点： 美 特 好 铜 锣 湾 店 实 习 时 间： 2011-12-22至2009-1-2 专 业 班 级： 实习人签名 ： 导 师 签 名： 报告完成时间： 2012 美特好超市工作实习报告 目录 山西美特好历史……………………………………………………………2 二、 企业文化、战略、誓词……………………………………………………2 三、 山西美特好的营销工作内容要求及流程…………………………………3 四、 山西美特好实习收获及体会………………………………………………6 五、 山西美特好存在的问题及解决办法………………………………………6 附录一 ……………………………………………………………………………7 附录二 ……………………………………………………………………………8 附录三 ……………………………………………………………………………9 一、山西美特好历史 美特好集团创立于1997年，是一家以超市大卖场为主营业态，融和社区生鲜超市连锁、星美电影城连锁、美特好唱K连锁为一体的大型连锁企业集团。集团在包括山西、山东、河北、内蒙四个省区8个大中城市开设22家门店，拥有固定资产6亿元，员工6000余人，年销售额30亿元以上，是目前华北区最大的国内零售连锁企业集团之一。 公司以重振晋商雄风，建设民族品牌为己任，秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地改变到完美的经营理念，积极开拓，勇于创新，在学习国内外现代零售企业先进经验的基础上，结合零售业市场状况及消费特征，不断提炼升华，开创融合式经营发展的新模式，确立了独特的品牌优势”。为实现“新鲜美特好”、“开心购物美特好”、“在美特好、您省得更多”、“应有尽有美特好”、“享受电影到星美”、“想唱就唱 幸福欢唱美特好”、“中西融和 时尚餐厅”、“干净快捷 早餐去早早”的定位目标，核心理念。多年来，美特好与国内外广大厂商结成平等互利、真诚合作的伙伴关系，将最优质的商品以最低的价格、最好的服务提供给顾客，倾心培育，合力打造，,时尚、休闲、新鲜、超值的企业形象。  聚焦长处，好中求大，以煤炭厚能，晋商诚信，建设华北（山西、内蒙、河北、天津、北京）、华东地区（长江三角洲）乃至全国的零售服务市场。2006年，为进一步拓展华北、华东乃至全国的零售市场，公司在上海、北京、天津、石家庄、呼和浩特及省内大同、阳泉等7个大中城市设立分公司，拉开了进军全国零售市场的序幕。2006年并购家世界集团的7个公司，以小博大的传奇并购，使美特好集团从一个地方企业成长为一个全国性企业，集团横跨4个省一个直辖市8个城市，拥有25家连锁大卖场的企业规模。  面对国内零售市场“洋超市”抢滩登陆，激烈竞争，2008年，集团公司确立进入全国二三线城市开办经营连锁大卖场的发展战略。同年6月，美特好在欧洲荷兰与国际最大连锁机构“洋超市”之首SPAR签约，晋蒙SPAR成立。突破本土，接轨国际，在国际SPAR农业专家、物流专家、卖场规划设计专家、零售管理专家的规划指导下，美特好启动卖场升级计划，对现有部分门店进行改造，同时作出两年300家社区生鲜超市的建设计划。随着太原小店区15万平米农产品加工物流配送基地即将建设，来自欧洲的质量体系保证、食品安全认证体系HACCP认证标准的实现，对美特好生鲜食品加工、物流配送体系建设形成有力支持。美特好“一手抓市场，一手抓物流”的发展策略全面实施，企业核心竞争力进一步增强。 借助国际SPAR先进的理念和管理方法，依托美特好10年积累的市场地位，美特好正携手国际SPAR全球最大国际连锁机构，致力于建设国内最受尊敬和喜爱的零售连锁大卖场这一蓬勃事业。 二、企业战略、文化、誓词 美特好战率方针：建设现代化的融合式连锁大卖场，为富裕起来的中国家庭竭诚提供“新鲜、超值、休闲、时尚”的商品和服务，为成为最受顾客喜欢和尊敬的大卖场而奋斗；打造与之配套的价值链体系，通过高效的统一采购，集中的物流配送，及时准确地满足供应，最大限度的降低商品供应成本，实 现利润最大化，为成为最受股东喜爱和员工爱戴的企业最佳雇主而奋斗！ 企业文化：实现战略的业绩文化 核心竞争力： 积累一手抓市场、一手抓物流的能力 企业誓词：挑战自我、完美善待、学习创新、持之以恒，在优秀的企业里尽 职尽责，出色能干，让美特好永负盛名！ 三、山西美特好的营销工作内容要求及流程