《行政部工作总结暨工作计划 .docVIP

行政部2012年工作总结暨2013年工作计划 2012年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾近一年的工作行政部在公司总经理和副总经理的正确领导、各部门及分支机构负责人的积极配合以及各位同事的支持协助下，紧紧围绕公司各医院营销工作进度展开工作，紧跟公司各项工作部署，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了部门工作职能，完成了自己的本职工作。 一、2011年的工作回顾 行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要和政府各职能部门等机关搞好人际关系，作为行政人事部门的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、内外沟通、左右协调联系四方的枢纽，是推动个项目工作朝既定目标前进的中心 。 细数行政部的工作，可以说是千头万绪，面对纷繁琐杂的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕公司制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。 （二）、人事方面 1、招聘：配合人事部进行招聘、面试、内部竞聘等工作； 2、绩效：在原基础上参与修订了《绩效考核管理规定》，并经公司领导审核通过后予以颁布实施。修订后的《绩效考核管理规定》，增强了可操作性，通过第四季度试用考评工作，能较客观体现员工当前的工作状态。同时把绩效考核的结果与员工的薪资调整相结合，起到了较好的激励作用，同时为公司减少比必要的浪费。 3、培训：协助培训主管对公司新进员工及老员工进行了团队凝聚力、营销意识的拓展培训工作，在一定程度上提高了员工的综合素质。 （二）、行政工作方面 1、证照的办理工作暂由财务部办理； 2、印章暂由财务部管理； 3、档案管理工作 草拟综合性文件和报告，认真做好公司对内对外有关文件、公函的发放、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、合同、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作，管理并使用好公司（包括旗下分支机构）通知发文、例会纪要、文件公函的归档整理。 4、规章制度、考勤管理 落实公司的规章制度、考勤控制、入离职员工手续等监督、执行工作，如实统计出勤、加班、请休假、餐补、入离职手续交接数据，根据公司相关规定做好管理工作。 5、外联及接待工作 加强和外协单位的联系和沟通，做好公司内部和外部的接待工作，积极配合其他相关部门做好接待任务。 6、物资采购与管理 建立办公用品台账，监督各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记、出入库登记。合理地采购办公用品、办公设施、交通工具和各部门申购的物品；联系办公用品、办公设备、办公耗材的供应、维修、保养合作单位。 7、车辆管理暂未管理 8、员工宿舍管理 定期做好宿舍卫生、消防、维修等安全隐患检查，做好入住、离职宿舍安排登记。 9、后勤管理保障 包括食宿安排、饮用水、文化衫、文化墙制作、报刊杂志、图书订购，按期缴纳办公室、宿舍租金、水电气费等，及时主动的完成日常管理工作中的各项工作。 10、协调配合工作 行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。在这近一年中，行政部加强了与各部门及各分支机构之间的沟通和协调，注重与各部门的协调配合，部门配合工作较以前有明显改善，增强了员工内部关系融洽度。 制度建设及流程管理 颁布实施了《出差管理制度》、《培训管理制度》、《CRM启用制度》、《人才引进费用报销制度》、《内部举荐奖励制度》、《必威体育官网网址制度》、《首问责任制度》、《宿舍水电管理制度》、《劳动合同修订版》、《医师行为规范制度》、《宿舍管理制度》、《加班管理制度》、《员工编码制度》、《内部竞聘管理制度》、《员工编码制度》、《中高阶领导宿舍水电费管理制度》、《邮箱管理制度》、《远程会诊细则》及相关流程和表格。为公司的制度化、规范化管理，并逐步向现代化管理迈进提供了依据。 突发事件的处理 对于突发事件行政部及时进行调节，避免事态的进一步扩大。 13、督导工作 在总经理的正确引导下，行政督导工作逐步走向正轨，在有效的督促各部门工作正常开展和推动工作顺利进行的同时，也加深了对医疗行业的和对各部门工作的熟悉，同时提高了自身的综合能力。 图书管理 负责图书的购买、图书登记管理工作。 14、总经理办公室工作管理 1）公司各部门及各分支机构负责人周例会通知、会议的记录、会后会议纪要的整理、会议纪要呈送董事长批示、会议纪要抄送各分支机构负责人、各负责人工作汇报跟踪落实等。 2）每月各分支机构排班表、广告计划、月工作总结收集，广告计划的审核工作。 3）每季度经营会议经营会议