《04年营销培训年刊.docVIP

前 言 要“持续提升人均效益，建设高绩效企业文化”，我们必须促进人力资源的增值，提升组织的绩效，培训是最重要的措施。04年，公司将在组织建设方面进行战略调整，将有大批的人员前往一线，实现干部队伍梯队的建设，同样，培训是最重要的工具和保障。 为了响应公司的战略，营销干部培训中心将在2004年的培训中，贯彻以下指导思想： 根据干部梯队建设的要求，从提升员工的素质、知识与技能出发，针对不同层级的人员，提供不同的培训课程。 通过课程设置与开发，以案例教学方式，在公司范围内尽可能地做到经验教训的共享。 将培训服务有形化，参考业界标准对培训课程进行优惠的虚拟定价和内部核算。 强化培训中心的培训管理职能，对国内系统的所有培训进行统一统筹、管理与监控。 “十年树木，百年树人”，希望各级主管从战略的高度来重视组织的培训，重视干部队伍的培养，促进组织内良好学习氛围的营建。同时培营销干部培训中心殷切地期待着在新的一年里，能得到各级业务部门更大的支持与帮助。 营销干部培训中心 目 录 2004年培训体系结构 1 2004年度培训课程系列 2 2004年度培训计划 2 课程系列二培训课程简介 4 课程系列三培训课程简介 9 课程系列四培训课程简介 14 公共培训课程简介 16 培训讲师简介 18 2004年培训体系结构 营销干部培训中心经过数年来的探索和培训实践，目前已建立起一整套培训体系。 营销业务培训体系按照培训对象的不同，针对不同资源池人员的提升需求，分别建立起相应的培训课程系列。 课程系列一培训课程：是根据高层管理者的提升要求而设计和提供。该系列培训课程由公司培训中心统一提供课程及师资，组织进行培训。 课程系列二培训课程：是根据三级管理者资源池的提升要求而设计。该系列培训课程由营销干部培训中心负责开发、设计和引进，并由营销干部培训中心组织培训、安排师资。 课程系列三培训课程：是根据市场一线基层营销人员资源池的实际需求而设置的培训，由营销干部培训中心负责开发、设计和引进，并由营销干部培训中心组织培训、安排师资。 课程系列四培训课程：是根据市场人员基本要求而设计的上岗培训。由营销干部培训中心负责安排师资，组织培训。 公共培训课程：是针对市场全体人员而提供的培训，其中包括产品类培训与《关键时刻》等公共课程。产品类培训课程教材和师资由产品部负责安排与组织进行培训，其他类公共课程由营销干部培训中心负责组织培训。 2004年度培训课程系列 营销干部培训中心根据目前市场一线的具体情况，在2004年度主要提供四套课件： 办事处代表/业务助理（部长/副部长）类培训课程系列一； 系统部主任及产品经理培训课程系列二； 基层营销人员培训课程系列三； 上岗营销人员培训课程系列四。 各培训课程系列里的必修课的设置依据是该资源池的任职要求而定，选修课程是根据培训需求调查而定。 资源池 必修课程 选修课程 *课程系列一 办事处代表/业务助理 领导艺术、法律常识、财务基础知识、情景领导、客户关系拓展II、高效经理人的自我修炼、市场战略规划 管理心理学 人力资源管理 品牌管理、 课程系列二 系统部主任/产品部经理 销售队伍管理与指导 客户关系拓展I 项目管理高级研讨班 高效经理人的自我修炼 品牌管理策略 课程系列三 基层营销人员 销售谈判技巧 客户关系拓展I 卓越销售精英训练 专业技术推广技巧 销售项目运作 企业礼仪与专业形象 课程系列四 上岗营销人员 营销上岗培训 公共培训课程 全体人员 关键时刻 产品培训 *注：具体课程及培训安排请注意人力资源部高级行政干部培训中心的通知。2004年度培训计划 2年内所须开班次 04年度开班计划 1季度 2季度 3季度 4季度 年度培训量 （人次） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 课程系列二 销售队伍管理与指导 23 12 深圳 东北 华中 深圳 华北 西北 华东 深圳 西南 华南 东北 华北 240 客户关系拓展 20 7 华东 西南 东北 华南 华中 华北 西北 140 高级项目管理研讨 8 4 深圳 深圳 深圳 深圳 80 高效经理人的自我修炼 6 3 华南 西南 西北 60 品牌管理 12 6 华北 西南 东北 华南 华中 华东 120 课程系列三 销售谈判技巧 27 13 1 2 1 2 2 2 1 2 325 客户关系拓展 26 13 1 2 2 1 1 2 1 1 2 325 专业销售技巧 14 7 1 1 1 1 1 1 1 175 专业技术推广技巧 6