华仪酒店管理软件说明书【参考】.doc

锦秋之星版说明书 华仪软件系统工程有限公司 Hua-yi Software System Engineering Co.,Ltd __________________________________________________________ 目 录 第一章 基本概念----------------------------------------------------------3 第二章 总台 ------------------------------------------------------------9 客房预订-----------------------------------------------------9 新建预订-----------------------------------------------------9 订单处理----------------------------------------------------14 分类统计----------------------------------------------------31 住店客人----------------------------------------------------32 住店客人处理------------------------------------------------32 帐务处理----------------------------------------------------37 结帐--------------------------------------------------------37 查询条件----------------------------------------------------56 个人审计----------------------------------------------------57 房态--------------------------------------------------------59 房态--------------------------------------------------------59 清扫完毕----------------------------------------------------59 非出租房管理------------------------------------------------60 维修房管理--------------------------------------------------62 遗失物品管理------------------------------------------------53 租借物品管理------------------------------------------------65 已结帐单----------------------------------------------------66 查帐--------------------------------------------------------66 第五节 客户信息----------------------------------------------------67 第六节 特殊帐户----------------------------------------------------70 第二章 报表-------------------------------------------------------------72 第三章 夜审-------------------------------------------------------------73 审计的组成-------------------------------------------------73 夜审工作规程-----------------------------------------------73 夜审步骤---------------------------------------------------75 夜审需打印的报表-------------------------------------------78 注意-------------------------------------------------------79 系统设置-------------------------