4-43314-第四章 人事调配.docVIP

第四章 人事调配 重点： 人员调配的意义 人员调配的原则 人员职务升降的原则 有关人员流动的理论 人员流动对企业的影响 人事风险及其防范 难点： 人事风险的防范 第一节 人员的调配 一、人员调配的意义 指经主管部门决定而改变人员的工作岗位职务、工作单位或隶属关系的人事变动。 “世界上没有不可用的人，只有不会用人的人” 实现组织目标 使人尽其才 激励员工 改善组织气氛 二、人员调配的原则 1、因事设人 诸葛亮言：“为官设人者治，为人设官者乱” 2、用人所长 “尺有所短，寸有所长” 3、协商一致 相关各方尽可能协商一致，使得人员调配顺利进行。 4、照顾差异 性别差异 年龄差异 气质差异 能力差异 兴趣差异 三、职务升降原则 例：美国和日本的晋升制度 P77 德才兼备 作为一个管理者与作为一个普通员工相比，在德才方面的要求不同。如：顾全大局的意识，金钱观，组织能力与交往能力等。 2、机会均等 3、民主监督 4、“阶梯晋升”与“破格提拔”相结合 5、有计划替补和晋升 讨 论 1 以资历为依据还是以能力为依据？ 需要考虑的问题： 周围人的可接受程度 如何对能力进行衡量 岗位的特点及性质 … … … … … … … 讨 论 2 应该对空缺的岗位及后备的人员进行必威体育官网网址吗？ 需要考虑的问题： 晋升本身的激励性 人们的公平感 选择的广泛性 晋升在组织内部造成的波动 人们的心理 … … … … … … 四、充实工作内容和工作的丰富化 工作轮换：指在不同的时间阶段，员工会在不同的岗位上进行工作。 优点：给员工更多的发展机会，让员工感受到工作的新鲜感和工作的刺激；使员工掌握更多的技能；增进不同工作之间员工的理解，提高协作效率。 局限性：只能限于少部分的工作轮换；轮换后有一个工作熟悉的过程，可能会使职务效率降低。 工作丰富化：也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上的基本改变，使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。主要是让员工更加完整、更加有责任心地去进行工作，得到激励，感到有成就。 增加工作要求，赋予员工更多的责任，赋予员工工作自主权，反馈，培训。 工作扩大化：指工作的范围扩大，旨在向员工提供更多的工作，完成更多的工作量，使其感到充实。 以员工为中心的工作再设计：充分采纳员工对某些问题的改进建议，但是必须要求说明这些改变对实现组织的整体目标有哪些益处，是如何实现的。 辅助工作设计方法。指的是缩短工作周和弹性工作制。 缩短工作周。指员工可以在5天内工作40个小时，典型的情况是每周工作4个10小时工作日。一般是错开工作时间，使得在所有的传统的工作日都有员工工作。缩短工作周的优点是每周员工开始工作的次数减少，缺勤率和迟到率下降，有助于经济上的节约。员工在路上的时间减少，工作的交易成本下属，工作的满足感提高。但要注意不能过分延长工作日。 弹性工作制。典型的做法是，企业要求员工在一个核心时间期间（如上午10点到下午3点）必须工作，但是上下班时间由员工自己决定，只要工作时间总量符合要求即可。弹性工作制的优点是员工可以自己掌握工作时间，为实现个人要求与组织要求的一致创造的条件，降低了缺勤率和离职率，提高了工作绩效。缺点是每天的工作时间延长增加了企业的公用事业费，同时要求企业有更加复杂的管理监督系统来确保员工工作时间总量符合规定。目前美国实行弹性工作制的企业越来越多，特别是工作比较独立的专业人员。 第二节 人员流动 一、人员流动的理论 （一）勒温（K.Lewim）的场论 提出了单个人与环境关系的公式： B = f ( p , e ) 其中：B：个人的绩效 p：个人的能力和条件 e：所处环境 个人所处环境不利时，可通过人员流动转到更适合的环境中去。 （二）卡兹（Katz）的组织寿命学说 卡兹对科研组织的寿命进行了研究，发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关。 卡兹曲线 P81 图4.2 组织寿命学说从组织活力的角度证明了人员流动的必要性。 （三）库克（Kuck ）曲线 对研究生参加工作后创造力发挥情况的统计研究 库克曲线 P81 图4.3 人的一生就是在不断开辟新工作领域的实践中来激发和保持自己的创造力的。 四、中松义郎的目标一致理论 F = Fmax*c