《2014发廊快速销售体系千店计划实施推广作业书.docVIP

发廊快速销售体系（暨千店计划）实施推广作业书 团队架构：（4人）及岗位职责 品牌经理1人（负责会议前期推广、宣传、会前准备工作检查、督办、攻关销售、培训、考核经销商业务人员、将会前成交发廊资料整理移交客服人员、就会前工作准备事项与会议老师沟通交代） 品牌老师2人（主讲1人、副主讲1人。负责千店计划会议主讲、会场成交事项安排布置、会后跟踪成交安排布置、加盟发廊培训工作完成、加盟发廊资料收集整理并移交团队客服人员） 客服经理1人（加盟发廊资料建档、按区域建立微信、QQ交流群并不断完善、维护，每月按规定次数进行电话回访、每天在微信群、QQ群进行销售心得、方法交流、分享，定期及不定期促销方案公布、跟进、传授。 岗位工作内容； 一 品牌经理：于会前一星期到达经销商处。进行会议前的准备、铺垫工作。 工作内容： 1通过前期沟通、工作要求来甄别经销商的会议配合程度。如发现经销商对千店计划会议不上心、不配合，或经销商的实际情况暂时不适合做千店计划，要马上将情况如实汇报给公司主管领导（任总、玲姐、李总）、建议会议取消或延缓举行。 2 培训经销商的业务人员并考核通过。确定经销商的业务在后期能持续开发千店计划加盟发廊，确保千店计划的长期实施。（统一考核内容、程序） 3 带领经销商团队进行前期发廊成交工作。 4 收集、整理前期加盟发廊资料并移交客服人员。 5 对经销商客户（当地发廊）进行了解分析、并将情况及时通报会议老师、为会议成功铺路。 6 检查、督促经销商的会议准备工作，发现遗漏立即催促完成。以保会议成功。 7 和会议老师交接、沟通前期准备工作、提出工作建议（以书面形式进行交接、交接表） 8 离开经销商处时发送书面报告给公司主管领导。 二 品牌老师：会议前1-2天到达经销商处。进行会议前的准备工作。 工作内容： 1会议方案的准备（5—7个现场成交方案模板、个别细节可根据经销商地域不同做出调整） 2 会前准备工作检查 3 会议主讲内容、形式准备（大、小会模式备案） 4 会议现场下单安排、己方人员和经销商业务人员的现场工作安排 5 会后后继成交的人员、工作时间安排、经销商业务人员的配合工作指导及要求。 6 加盟发廊的培训工作安排、及培训方式、内容 7收集、整理现场加盟及后继加盟发廊资料并移交客服人员。 8 离开经销商处时发送书面报告给公司主管领导。 （主讲、副主讲要求一样。在现场时、副主讲全力配合主讲工作、如遇突发状况、副主讲必须要能代替主讲工作。主讲与副主讲之间要求可以互相转换） 主讲老师负责5%的提成收取工作（成交不满30家发廊不收取） 品牌经理负责对经销商的提醒工作。 三 客服主管：暂时不需出差、在公司利用各种方式与各区域加盟发廊进行沟通、维护工作。 工作内容： 1 将前方工作人员传回的加盟发廊资料按不同区域建档、保存。建立各区域的微信群、QQ群、电话备忘录。 2 每月至少一次对每家发廊进行电话跟踪服务一次。每天在不同区域的微信群内发布销售新动向、销售心得、树立榜样、鼓励后进。 3 每月在群里发布促销方案并及时跟进、教授，帮发廊促销。将反馈信息及时处理。 4 每星期与经销商业务主管联系、索取新加盟发廊资料、及时建档并添加到微信群、QQ群。第一时间与加盟发廊建立沟通、联系。 5 负责后期补货、促单工作。 6 有问题及时与团队其他成员沟通。每天必须在团队微信上发布信息。（新加盟发廊数量、促销方案、好消息、不能解决的问题、及与工作有关的其他内容） 7 每月上交总结报告给公司主管领导。 各岗位工作时间表 1 品牌经理：（工作时间5天 ） 第一天：（到达）如上午到 下午工作内容：和经销商沟通开会前准备工作。 1）到货情况：品种、数量、配送品数量是否满足30家加盟发廊的需求。会议的准备工作：场地的大小、音响设备、投影、条幅等，会场的工作人员安排等。 2）会议邀约情况、邀请函的发放安排。预计有哪些客户可以到场、哪些客户不能到场、 3）了解经销商的客户组成、发廊概况、填写客户调查表。 4）了解经销商预备安排那几位业务员组建暗香团队负责千店计划的实施。 5）安排业务培训（2--3小时），确定培训进行的时间、地点、人员。 晚上根据了解到的情况写出工作计划。 如下午到、以上工作内容晚上进行。 第二天： 上午：业务培训。培训内容：什么是发廊快速销售体系、引进此体系发廊的收益是什么、千店计划给经销商业务带来的帮助、如何实施千店计划、暗香产品的特色、如何配合会议成交、会议后期如何自行开拓、跟进补货。 下午：和经销商业务下市场开拓、为会议铺垫。 第三天： 上午：业务培训内容考核（前半部） 发邀请函话术培训 经销商售货员暗香产品知识培训 下午：和经销商业务下市场开拓、发邀请函、为会议铺垫。 第四天： 上午：业务培训内容考核（后半部） 经销