《2014员工能力评估与培训管理程序.docVIP

一、目的： 对公司各岗位人员进行岗位适任能力评估和培训，充分提高其能力与素质，提升其工作水平和工作质量，降低成本，创建良好的企业文化与企业形象，从而最大限度地提高企业经济效益。 二、范围： 本公司之全体员工均适用。 三、职责 3.1人力资源部：负责制定岗位适任能力评估办法及进行适任能力的评估。 3.1.1训练计划的制定； 3.1.2训练计划的实施； 3.1.3训练考核的落实； 3.1.4训练记录的归档； 3.1.5训练工作的改善。 3.2各职能部门： 3.2.1训练要求的提出； 3.2.2训练项目的确定； 3.2.3训练计划的实施； 3.2.4训练考核的落实； 3.2.5训练工作的改善。 四、依据： ISO 9001:2000, 第6.2条。 名词定义： 适任能力：所具备的知识和经验能适用于本职工作中，发挥个人才能，熟练的掌握并胜任其本职工作。 六、流程图： 责任单位 流 程 图 相关文件 各部门主管 人力资源部 部门主管 人力资源部 讲师 部门主管 各部门主管 人力资源部 部门主管 公司 培训单位 人力资源部 岗位职责说明书 员工履历表 员工教育训练需求表 人员增补缩减表 年度培训计划 员工委外培训申请表 教育训练记录表 员工训练心得报告 测验试卷 或可评估报告 员工个人训练履历资料登记表 七、作业程序： 员工能力适任评估： 各职能部门主管对本部门人员进行合理的评估、考核与岗位设定，并及时优化人员，依岗位职责说明书要求来聘用与其岗位相适应的人员就任。 与品质相关人员，每年至少提供一次品质管理、品质知识、品质意识、品质信息、工作技能或专业技术方面的培训，此项培训可分解至具体部门实施。 一般员工入厂需进行新进员工培训(介绍公司环境、组织结构、产品流程、规章制度及员工须知事项等同，并对其进行品质意识、安全意识的灌输),后进行3天的实际工作培训。 行政人员或技术人员一般为三个月的试用期，试用期满后填写员工能力成效评估表进行转正考核。 工作岗位发生变化（或从事中断六个月以上的工作时）、或现有设备的原则性更换、公司产品品种的类别性变更等，皆需进行培训方可上岗。 各职能部门对本部门未来发展的需要与从现状寻找薄弱环节（如技术素质低，管理不善，员工态度不端正），确定训练项目，并填写员工教育训练需求表交人力资源部，对其进行补差培训。 7.2 特殊工种人员的培训 7.2.1 电工、司炉工、机动车驾驶员、计量检修员、内审员等国家法规规定应经特殊培训和资格认定的人员，应按规定外送培训并获得相应的上岗资格。 7.2.2资格证书应按照其有效期和要求进行管理，人力资源部应组织并实施持证人员按证书要求进行复审、换证等工作。证书无有效期规定的视为有效期三年。 7.2.3人力资源部应建立《特殊工种人员登记表》，在人员及持证发生变化的情况下，两周内予以调整。每年5月和11月对《特殊工种人员登记表》进行一次核对。 7.2.4特殊工种所从事的工作中，不允许任何形式的非持证人员独立操作或出具结论性的记录或报告。 7.3 年度培训计划：人力资源部于年底制定完整的培训计划，并填写年度员工教育训练计划表。 7.3.1 针对项目必要性、编写培训教材； 7.3.2 对生产员工进行安全教育、公司规章制度及上岗培训； 7.3.3 对全体员工进行质量意识、品质保证、5S应用和ISO 9001:2000等系列标准培训； 7.3.4根据公司工作状况，确定培训时间； 根据项目需要，创造培训条件（地点、环境、教具）； 根据培训教材、指定施教人员（编写培训实施方法）。 根据公司发展状况，进行培训计划微调。 教育训练实施记录： 人力资源部或相关部门正式进行培训实施，员工进行培训需填写员工教育训练记录表方式有两种： 公司内部组织培训； 委托有关单位派员进行公司外的培训:需填写员工委外教育训练申请表,经总经理或副总经理核准实施培训. 培训效果评估： 7.5.1内训结束时，应进行适当的测验（口试或笔试），以检查培训效果，口试应由培训老师作相应记录，笔试成绩登记于培训档案中。 7.5.2如不能采取可行的测验，可由受训人员写出培训心得报告交人力资源部。 7.5.3外部培训必须获得相应的证书证明或相应的培训心得报告，以证明受训人员完成了培训目的和达到了培训效果。 7.6 人力资源部建立培训档案 教育、培训记录由人力资源部归档保管。 建立员工履历表并长期保存（离厂员工一年后可销毁）。 7.7 人力资源部或相关部门根据培训后的效果评估，进一步改善其培训工作，为以后的培训作好依据。 八、相关表单:  部　　门 姓　　名 员工编号 毕业学校 专　　业 学　　历 试用职