《2014咨询公司策划案.docVIP

宁波ＸＸＸＸ管理咨询公司 总体战略策划全案 第一部分 总体战略理念 一 愿景 拥有大境界、大理念的高智慧精英团队,成为人力资源管理咨询业界的翘楚,成为跨国咨询公司中的强手. 二 使命 积聚精英、锤炼精英,服务企业与人才,共创中华盛世. 三 核心价值观 我们创造激情燃烧的岁月------创新服务,创新生活 四 企业精神 诚信待人　　终生学习 　创新服务　　敬业报国 五 ＸＸ公司风格 精英意识 精品服务 追逐光速 迅速超越 六 经营宗旨 对客户: 精准匹配 共享增值 对股东: 忠诚到责 高效回报 对员工: 终生学习 成就精英 对社会: 光复传统 融合中西 树立品质、理念标杆 七 客户服务总理念： 满意客户　感动客户 人才服务理念： 我们将为您精心打造每一级人生阶梯 企业人力资源服务理念：精准匹配，永续服务；业绩跟踪，卓越品质． 八 总的文化理念: 大家文化.我们传承中国传统的家文化理念，我们的血脉相连来自共同的价值观和共同的事业.“大家文化”―一指气度〖品牌形象――大家风范〗　二指氛围〖内部家庭式氛围－大家庭氛围〗　　三指利益分享〖大家利益共享〗 品德理念:爱国家爱佳英 爱他人 爱自已 爱学习—五爱教育 第二部分 战略分析 一 外部环境〖PEST〗分析 〖一〗宏观环境分析 中国在改革近三十年来取得了巨大的成就，初步树立了国际范围内的大国形象．但正如中央有关领导所说的，改革进入深层次阶段、攻坚阶段．在这一阶段，我国除了能源短缺、贫富差距拉大、环境问题外，突显的尖锐问题是从国家到企业甚至公民的价值观体系缺失、人才紧缺、产业升级、制度创新以及管理理念、管理模式的升级和整合阶段．这些对于关心国家大事和经济领域动态的人士来说已是常识，不再详述． 〖二〗行业环境分析 　　经过十余年的发展，管理咨询行业在国内已经初具规模。管理咨询行业能够拥有50%以上的客户群体（当然另外半块蛋糕被国际咨询公司所占）．《2005年度中国管理咨询市场发展状况研究报告》说〖因为缺少２００６年度的资料，只能用２００５年的，但总体走向不会有太大的差异〗．但管理咨询行业进入门槛低，大量劣质服务充斥咨询市场，已成为管理咨询行业发展的一大障碍．据有关资料反映．在１９９９年我国与咨询有关的注册企业就有１３万家，而同期美国的咨询公司只有１３００家．有人估计国内现有的咨询公司不下于２０万家．我们不考虑竞争态势，只要看到这样的数字就不能不令人吃惊．但我们还需要从客观和理性的角度来分析咨询市场． l 管理咨询的市场需求： 高竞争意味着高咨询需求．激烈的市场竞争环境，使国内大多数企业产生内忧外患的焦虑，企业的经营者要带领企业，面向复杂多变的市场，往往会束手无策，众多的企业亏损严重，效率低下，就是明证。让管理咨询公司来充当企业经营的高参和“外脑”，这是市场的需要。 管理咨询行业给企业转型、产业升级、重组与兼并予以指导．市场上不断演绎着企业的转型、重组与兼并活动的新闻，对于企业家而言，如何计算分析风险成本，就要借助于管理咨询行业的指导，这样可以起到事半功倍的效果。 管理咨询行业推动企业不断追求效率最大化．管理咨询是生产力，它能够产生效益。管理咨询公司利用自己的智慧，获得报酬，在这项管理咨询活动中，咨询公司必然要为客户着想，想客户之所想，急客户之所急，服务第一，想方设法为企业寻找发展中的问题，提供解决方案，并力求见效。这就是管理咨询能够成为一个行业，并且得以生存和发展的一个前提。 l 管理咨询业数据分析 自1999年以来，管理咨询行业在国内逐渐兴起。到2004年，管理咨询市场渗透率达到50.9%，每年平均增幅为9.36%，如图1 图1-2：至2004年管理咨询行业市场渗透率 2004年，东部、南部和北部沿海地区的客户数量占到了管理咨询市场客户总体的62%，其中以东部沿海地区客户比例最高，成为管理咨询市场的热点地区。如图2 图2-1：2004年管理咨询市场客户数量区域分布比例 2004年，沿海地区的企业实施咨询服务的总次数同样最多。尤其是东部沿海地区和北部沿海地区，占整个市场的比例达到26%和20%，如图2-2。图2-2：2004年地区咨询次数分布图 图3：2004年管理咨询客户地区分布 资料来源：新华信正略钧策调研 2004年电子制造行业客户比例最高，达到了45.2%，比2003年电子制造业客户比例提高了11.2%，说明电子制造业对咨询行业的依赖性比较强、认可度比较高；机械设备制造行业2004年客户绝对数量最高，一年内有83家客户采购了咨询，比2003年采购咨询的客户数量增加了38家，机械制造行业的咨询市场空间很大，值得关注。如表3-1。 l