《2012管理方法与艺术复习指导册答案.docVIP

《管理方法与艺术》课程考核说明 《管理方法与艺术》是开放教育本科专业通识课课程，省开选修课，本课程开设一个学期。本考核说明以国防科技大学出版社2007年12月出版的《管理技能开发》为依据进行制定，从2009年秋季开始使用。 第一部分 课程考核的有关说明 考核对象 各本科专业选修该课程的开放教育类本科学生。 考核方式及总成绩的构成 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合计算成绩的方式。形成性考核包括4次平时作业：第一次作业为第一、二、三章内容，第二次作业为第四、五章内容，第三次作业为第六、七章内容，第四次作业为第八、九章内容。4次作业成绩总计100分，占期末考试总成绩的20%。终结性考核即期末考试成绩为100分，占总成绩的80%。 命题依据和考核内容在教材中的分布 期末考试命题，主要依据本考核说明。在考核层次上，对于管理方法与艺术学科的基本概念、基础知识和基本技能的理论掌握内容，占35%左右；对管理方法与艺术基本原理的应用占65%左右。 命题的指导思想和原则 1、命题的指导思想，是全面考查学生对于本课程的基本原理、基本概念和基本技能的理解、掌握和运用程度。 2、全部试题，在教材中均可以找到答案（实际运用部分除外）。 题目类型、结构和考试时间、形式 1、本课程的试题类型有：单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题四种。 2、题目结构：在全部试题中，总分为100分。其中：单项选择题20题，每题2分，共40分；多项选择题5题，每题3分，共15分；简答题3题，每题10分，共30分；案例分析题1题，共15分。 3、考试时间和形式：本课程考试时间为90分钟，考试形式采取闭卷。 第二部分 复习参考题 单项选择题 1．管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（B ） A．经理 B．对组织运作有影响的每个人 C．管理别人的人 D．领导 2．越高层次的管理者，（B ）尤为重要。 A．言语技能 B．概念技能 C．人际技能 D．技术技能 3．关于情商和智商，说法正确的是（ C ）。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 4．陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（B ）。 A．副语言沟通 B．身体语言沟通 C．道具沟通 D．以上都不对 5．团队成员小何和小张经常就同一问题产生不同的观点，但是他们俩经常把问题的分歧做出分析并及时沟通，解决分歧的原因。由此看出健康的团队是需要成员之间相互( D )的。 A．统一 B．了解 C．鼓励 D．信任 6．关于团队建设，说法不正确的是（ D ）。 A．团队工作的效率大于个人的工作效率 B．任何一个团队，其发展都要经过四个阶段 C．团队中必须具有互补的角色才能和谐地发展 D．团队的类型有很多，所以说一个团队只能属于其中一种类型 7．优秀高效的团队都具有多种相似的特征，（B ）特征不属于优秀团队。 A．广泛的技能和经验 B．有能力超强的人 C．公开交流 D．信任和支持 8．有些人解决问题主要是依赖自己个人的想法和可能性，而不是事实，这类人是属于（B ）。 A．知觉型人物 B．直觉型人物 C．情感型人物 D．思考型人物 9．古代诸葛亮的“草船借箭”，是采用了问题解决技能当中的（C）方法。 A．减少阻力法 B．变阻力为动力法 C．借用外力法 D．以上都不对 10．小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他（ D ）。 A．压力不足 B．没有压力 C．压力过度 D．有可能压力过度，也有可能压力不足 11．王先生毕业于上海某医科大学，当年因为学业出众，作为佼佼者被某知名三级医院录用，可是他工作没多久，就因为和科室里的同事相处不好，觉得受他们排挤，能力不被领导认可，工作压力大就毅然辞职了。王先生的压力来源于（ C ）。 A．环境 B． 生活 C．人际关系 D 理想与现实的差距 12．下面的说法，不正确的是（ A ）。 A．在工作和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡 B．压力不足和压力过度都一样对人的身体有害 C．压力无处不在 D．放弃时间的人，时间也会放弃他 13．为了提高时间管理的效率，你可以排除一些与你工作无关的事情，不能够帮助你的方法是（ D )。 A．把更多操作性的工作分配出去 B．相信你的团队成员 C．学会授权 D．工