《2013人力资源管理师三级知识点：第五章第一节.docVIP

知识要点： 　　第一节 薪酬制度的设计 　　第一单元 薪酬管理制度的制定依据 　　【知识要求】 　　一、薪酬的内涵 　　(一)薪酬的概念 　　薪酬(Compensation)泛指员工获得的一切形式的报酬(2007.5单选)，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神与物质的;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的(2007.11多选)。(图5-1) 　　(二)薪资的概念 　　薪资(薪金、工资)：通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，“薪水”。(2007.11单选) 　　工资：通常以完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。(2010.11单选，2011.5单选) 　　(三)与薪酬相关的其他概念 　　1.报酬：一切有形的无形的待遇。(2008.5单选) 　　2.收入：全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。 　　3.薪给：工资和薪金两种形式。(2008.11单选) 　　4.奖励：超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。(2010.5单选) 　　5.福利：公司为每个员工提供的福利项目，如带薪休假、各种保险等。 　　6.分配：社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配、再分配。 　　二、薪酬的实质 　　薪酬是组织对员工贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报。 　　员工薪酬实质上是一种交换或交易。 　　广义：薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。(2008.11多选) 　　(一)外部回报(2008.5多选，2011.5多选) 　　包括直接薪酬和间接薪酬。 　　1.直接薪酬：员工薪酬的主体组成部分，包括：(2007.11多选) 　　(1)基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等; 　　(2)激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。 　　2.间接薪酬：福利，包括：(2007.5单选，2009.11单选，2011.5多选) 　　(1)各种保险 　　(2)非工作日工资——带薪休假 　　(3)额外的津贴 　　(4)其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。 　　(二)内部回报 　　员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面回报。(2010.11单选) 　　一般包括：参与企业决策，获得更大的工作空间或权限，更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。(2008.11多选) 　　三、影响员工薪酬水平的主要因素(2007.5简答) 　　1.影响员工个人薪酬水平的因素(2007.5单选) 　　(1)年龄与工龄。 　　(2)工作条件。 　　(3)综合素质与技能。 　　(4)职务或岗位。 　　(5)劳动绩效。 　　2.影响企业整体薪酬水平的因素(2007.11单选，2009.5单选，2010.5多选) 　　(1)生活费用与物价水平。 　　(2)企业工资支付能力 　　(3)地区工资水平。 　　(4)行业工资水平。 　　(5)劳动力市场供求状况。 　　(6)产品的需求弹性。 　　(7)工会的力量。 　　(8)企业的薪酬策略。 　　四、薪酬管理(注意：简答题，综合题) 　　基本目标(4个)——基本原则(4个)——内容(4个) 　　(一)企业员工薪酬管理的基本目标(2007.5多选，2009.11多选) 　　1.保证薪酬在劳动市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。 　　2.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报。 　　3.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品竞争力。 　　4.通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。 (二)企业薪酬管理的基本原则 　　实际上薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。 　　有效的薪酬管理应遵循4个原则：外竞-内公-激励-控制(2011.5多选) 　　1.对外具有竞争力原则：表现为支付符合劳动力和市场水平的薪酬。 　　2.对内具有公正性原则：表现为支付相当于员工岗位价值的薪酬。 　　3.对员工具有激励性原则：表现为适当拉开员工之间的薪酬差距。(2007.11单选，2008.5单选) 　　4.对成本具有控制性原则。 　　企业应当始终坚持“效率优先，兼顾公平，按劳付酬”的行为准则，才能有效地实施薪酬管理。 　　(三)企业薪酬管理的内容 　　总额-水平-制度-日常 　　1.企业员工工资总额管理。包括：(2011.5单选) 　　(1)工资总额的计划与控制 　　(2)工资总额调整的计划与控制 　　国家统计局对工资总额组成的界定： 　　工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+