《2014云终端常用设置方法.docVIP

清华同方云终端VD1000使用注意事项： 注：使用前，请认真阅读随机光盘中的使用说明书！ 进入MiniPCM模式，右击鼠标--显示属性--背景光：两个选择全部取消，以防止运行“共享计算模式”当中，背景光关闭，出现黑屏！ 云终端登录界面中的开机密码属于windows ce系统内部密码，一旦设置可以更改，但是如果忘记该密码，则是无法初始化。只有重新烧录云终端windows ce系统，返回清华同方厂家维修。这个不在三包服务之内。切记！ 建议云服务管理员建立帐户时，最好创建1-2个系统管理员，主要用与对云服务器的日常维护和管理，不要分配给云终端用户使用。同时云终端使用的帐户，全部隶属于 Remote Desktop Users。 云终端登录界面中：MAC地址的修改会影响云终端的网络访问，一般情况下不用修改，请一定要谨慎处理。 请确认填写连接服务器的端口，其中Windows系统的标准远程服务器的端口是3389，而云服务器的默认连接端口为53779. 云服务器装上软件后，重启电脑。确定这两个服务为自动：VDP Broadcast;VDP Service。同方VDP协议专有。Windows Xp Home Edition下VDP协议不可用，需要专业版XP。Windows 7和Windows Vista 也不好使用。 改变显示分辨率时，如果您选择了显示器不支持的分辨率，会导致显示错误或黑屏，但是您不必惊慌，因为系统在重新引导启动后如未获得您对新设定显示分辨率的确认，显示分辨率将恢复为设定前状态，您只需耐心等待即可。有的时候，先确定显示器的分辨率，然后分辨率设置时最好从小到大开始设置。 云终端广播查不到云服务器，怎么办？答：首先确认云服务器是否正常工作，若正常，再查看云服务器软件端口和云终端发现端口的端口号是否一致，方法为：在云服务器端点击“VDPServer ”选择“云终端服务器监控”，查看云终端服务器端口号，默认的出厂设置是53779，同时在云终端“系统设置”中选择“主机设置”，查看发现端口号，默认也为53779，若二者不一致，将二者统一改为53779，即可。 如何判断网线连接是否正确？答：点击“系统信息”按钮，查看“状态信息”选项，若该选项显示“连接中”则网线连接正确，否则请重新确认网线连接。 云终端不能连接云服务器，怎么办？答：按照以下步骤逐一排查： （1） 确认云服务器是否正常开启并工作，若正常，转下一步；（2） 确认云终端使用的登录帐户是否为云服务器已经设定好的帐户，若是，转下一步；（3） 检查网线连接是否正常，若正常，转下一步；（4）检查网络是否正常，若正常，转下一步；（5） 确认“系统设置”-“主机设置”中的端口号，同方安全云终端共享计算模式默认登录云服务器端口号是 53779。如果云服务器的端口号做了修改，云终端中的主机设置中，请保持端口号与云服务器的设置一致。 云终端连接云服务器后，自动断开，怎么办？答：首先检查云服务器是否正常工作及网络是否正常（排除人为误操作因素） ，若正常，检查云服务器软件安装是否正确，查看软件安装版本，确认来源，若正确，查看软件是否为升级版本，若是，则卸载云服务器软件后重新安装即可。 云终端开机页面“系统升级”选项不可用，怎么办？答：同方安全该版本云终端不支持终端升级工作，统一升级系统工作由云服务器端完成。 双击“系统设置”时未出现设置界面，怎么办？答：由于云终端需要读取设置相关信息，请耐心等待片刻。 在MiniPC模式下，由于误操作删除了ADSL连接，怎么办？ 答：在 MiniPC 模式下，点击“开始”-“设置”-“网络和拨号连接” ，在打开的窗口中双击“新建连接” ，键入连接名称（必须为“adsl” ） ，选择“以太网上的PPP(PPPoE)” ，点击“下一步” ，点击“安全设置” ，选中“未加密的密码（PAP） ” 、 “质询握手身份验证协议（CHAP） ” 、 “Microsoft CHAP版本 2(MS-CH v2)”及“预览用户名和密码”点击“下一步” ，点击“完成”即可。 为什么在MiniPC模式下远程连接不到云服务器？答：同方安全云终端在 MiniPC 模式下可以远程连接标准的 Windows 主计算机，但是不能连接云服务器，云终端只有在共享计算模式下才可以作为终端用户连接到云服务器。 云终端可以连接标准Windows 用户吗？ 答：可以，在共享计算模式下，云终端既可以远程连接云服务器，又可以远程连接标准的 Windows 用户，前者默认端口号为 53779，后者端口号设为3389即可。另外，在 MiniPC模式下只能远程连接标准的Windows 用户。 怎样才能确认云服务器已经正常运行？答：通过运行云终端服务器检查程序执行检测，查看云服务（同方虚拟桌面信息） 。检查云服务器的