《广东深圳人人乐管理培训课程==如何培训员工1.ppt

（1）讲解阶段的注意事项 1）创造良好的环境和轻松的心情 2）问清学员已了解和未了解的部分 3）让学员了解所学内容对工作的最终完成的重要性，引起他的兴趣，振奋他的精神 4）开始讲解 A、清楚、完全 B、速度可稍慢 C、分阶段、先全面后细节、先重点后一般 D、适当使用辅助工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （2）演示阶段的注意事项 1）确保学员观看的角度合适 2）一边讲解，一边操作演示（动作可适当放慢） 3）如有必要，须不厌其烦，反复演示才行 4）强调操作要点（安全也是要点之一） 5）先演示正确方法，再演示常见错误（说明错误的原因） 6）确定学员跟得上、并能充分理解 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （3）练习阶段的注意事项 1）让他自己做 2）注意其动作 3）有错误也让他全部完成 4）绝对不能骂或嚷，要多鼓励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （4）复习阶段的注意事项 1）指出他的错误 2）正确演示一遍 3）让他重新演示 4）动作正确后，请他边做边说明工作步骤和理由 5）请他说出工作要点和易犯的错误 6）确认完全掌握和理解，否则重新开始 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、几种常用的培训方法 课堂讲授法 课堂讨论法 问答教学法 角色扮演法 案例分析法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训工作的开展举例 商品知识培训 业务技能培训 营业管理手册通则培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、培训中的学习原则 （1）充分调动学员的听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉 （2）有针对性、学以致用 （3）充分调动学员的积极性，使其最大程度的参与 （4）结合学员的工作实际 （5）培训环境必须舒适 （6）采用多种培训手段 （7）多运用激励方法、明确指出学员进步的地方 （8）分阶段进行，循序渐进，反复练习 （9）学员之间相互交流，共同提高 （10）选择合格的培训员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （四）培训效果评估的方法 1、自我评估 2、提问法 3、笔试 4、个别了解法 5、实测 6、社会评估 7、成果发表报告 8、观察 效果 评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 作业 组织一次“商品知识培训” 组织本区域所用设备的培训 针对近期员工违规情况（或公司通报）组织一次培训 请进行培训效果的跟踪！！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 您已经是培训高手啦！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 A