《店铺管理 .ppt

VIP管理 课程内容： 1、VIP的权益 2、入会条件 3、办理流程 4、VIP升级 5、VIP维护 ＶＩＰ权益 1、折扣和升级更优惠的权益：银卡享受９折优惠，金卡享受8.5折优惠，钻卡享受8折优惠，您的每一级卡都将通过积分升级到更高级会员。 2、VIP专场：我们将在一年的几次固定时间仅对VIP举行VIP专场优惠活动。 3、举行VIP沙龙和VIP主题PARTY，享受必威体育精装版时尚信息 4、VIP生日当天送鲜花，在生日的前后七天内（共计15天）VIP到发卡店消费享受七折优惠 5、VIP享受6折以上折上折优惠，VIP促销活动享受折上折优惠 VIP入会条件 1、银卡：当您一次消费800元或半年内累计2000元，可向所消费的店铺申请办理银卡 2、金卡：当您一次消费2000元或半年内累计4000元，可向所消费的店铺申请办理金卡 3、钻卡：当您一次消费4000元或半年内累计6000元，可向所消费的店铺申请办理钻卡 VIP卡办理流程 1、填写VIP客户资料表 2、办理VIP正式卡需30个工作日，在此期间凭临时卡可在全国各专卖店及专柜同样享受 VIP优惠 3、VIP升级：当您达到更高的VIP条件时，我们将为您进行VIP升级，并办理新的VIP卡 客户积分须知 １、适用6折以上货品，累积积分 ２、每次消费填写金额和日期后，盖一枚印章 ３、积分卡遗失到发放的积分卡的专卖店或专柜办理补领手续 ４、积分卡在同一地区的任意一间店铺使用，全国范围内享受折扣，但不积分 ５、积分卡的最终解释权归公司所有 VIP卡升级 1、持有银卡的VIP客户，在半年累计消费满3000元的情况下，申请升级到金卡，享受8.5折优惠 2、持有金卡的VIP客户，在半年累计消费满3000元的情况下，申请升级到钻卡，享受8.折优惠 3、原持有8.8折卡的VIP客户，在半年累计消费满3000元的情况下，申请升级到金卡，享受8.5折优惠 4、原持有8.8折卡的VIP客户，在半年累计消费满10000元的情况下，申请升级到钻卡，享受8折优惠 VIP的维护 1、当天整理VIP资料汇总 2、顾客回访 3、日常维护 4、活动的通知 5、公司提供短信祝福 结束语 * 加盟商管理学院 * 加盟商管理学院 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 与各位共勉： 提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。 ——拿破仑.希尔 Ev