(市场督导的职责.ppt

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市场督导的职责 及职业前景规划 瑷珊(韩国独资)化妆品有限公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、市场督导的重要性 产品项目正确介绍给终端客户 维护与提高公司形象 搜集情报信息 不可将公司机密及情报透露于客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、何谓瑷珊市场督导 公司和加盟店桥梁和纽带 公司标准化的传播者 全方位的瑷珊专家 专业的美容技术指导 公司各政策及规则的监督执行者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、市场督导的工作内容 ☆ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、下店前的准备工作 ☆ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、驻店工作部分 ☆ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2-1下店沟通(语言的魅力) ☆ 按人员的重要程度来排列沟通顺序 为沟通质量合理安排时间和地点 越是重要的人,应在私密空间中沟通 记录很重要(注意细节) 就地解决一些问题 弱化个人情绪,重点表现出专业性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2-2 清点并整理库存 ☆ 分析店里库存的合理性 向店里提出补货 整理赠品和物料 监督其它货品的引进(旗舰店) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2-3 陈列 ☆ 陈列的摆放是否符合瑗珊公司统一 标准化要求 是否整洁、合理 是否有适当的文字说明引导 统一宣传物品是否需要更新 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2-4 宣传 ☆ 店内形象部分 门头 橱窗 大门 张贴宣传品(吸引顾客眼球) 店内卫生方面是否符合公司统一标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2-5 培训及现场指导 ☆ 授之以鱼,不如授之以渔 标准化流程的基石 行为决定习惯, 习惯决定性格, 性格决定命运 加盟连锁的重要组成部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2-6 考核及评估 ☆ 试 题 口 试 实 操 情景会话 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .

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