《拉夫美特管理体系建设.ppt

拉夫美特管理体系建设— 系统、流程与持续改进 董事长 迟长全 2009年6月24日 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 体系建设—系统、流程与持续改进 前言 管理体系的要素有很多：文化、组织、人员、信息、技术、流程等等，下面重点从系统、流程与持续改进三个方面谈体系体系建设。 1、谈系统，就是要解决公司如何运行的问题； 包括公司使命与愿景、战略与目标、组织机构与岗位及职责等内容。 2、谈流程，就是要解决业务运行效率的问题； 包括流程的作用、流程的表述、绩效标准和绩效考核等内容。 3、谈持续改进，就是要解决如何提高运行质量的问题。 包括从人的角度讲包括人员胜任力测评、员工培训、员工价值升值评估等，从目标管理的角度来讲，包括流程优化和标准提升。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 拉夫美特管理体系建设框架图 按照部门任务与流程要求设置岗位及确定岗位职责 按照岗位要求进行 人员配置 人员招聘 员工胜任力测评 员工培训 环境适应性培训 能力提升型培训 设定岗位绩效标准 包括流程执行标准 绩效考核 激励机制 包括奖金、晋升等 标准提升 公司使命与愿景 公司战略与目标 设置组织机构，确定部门任务与目标 员工价值 升值评估 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 体系建设—系统、流程与持续改进 拉夫美特的使命与愿景 做事业一定要敢想，要有大的抱负。 做三年还是五年？这已经不是我们要考虑的问题。我们制定了15年的发展规划，把企业做的长久、基业长青才是我们要考虑的。 随着中国经济实力快速提升，中国文化的影响力也在不断增强，我们就是要传承和发扬中国文化，弘扬民族精神，把拉夫美特打造成以中国文化做支撑的世界著名品牌（现代中式家具、大唐康复中心）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 体系建设—系统、流程与持续改进 拉夫美特的战略布局和发展方向 非洲市场 国内市场 欧美市场 全球市场（同一个世界，同一个市场，同一个团队，同一个梦想 ） 三大战略（品牌店、非洲生产型企业和国际贸易） 投资多元化（地产、医疗等领域） 文化创意产业（现代中式家具、大唐康复中心） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 体系建设—系统、流程与持续改进 公司的战略、发展目标是要被执行的，执行就需要有部门来承接、有岗位来落实。 集团原来设置了人力资源部、财务审计部、贸易采购部和企划部。这次有所调整： 人力资源部是头脑，要把人和事都管起来，综合协调职能； 财务审计部要强化审计职能； 贸易采购部要充分发挥其原有职能； 企划部暂由迟总兼任。 部门设置及职能划分一定不是一成不变的，一定是随着企业发展、任务需要而在不断调整的。各二级企业的业务基本固定下来之后，部门设置及职能也会趋于稳定。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose