(手机店长运营管理17个实用表格工具.ppt

分析项目 市场占有率分析 各品牌销售量分析 毛利润分析 损耗分析 分析方法 店铺的销售绩效并不能反映出竞争对手的经营状况如何。如果店铺销售额增加了，可能是店铺所处的整个经济环境的发展因素造成的，也有可能是自身市场营销工作较之竞争对手有相对改善。市场占有率排除了一半的环境影响来考察店铺本身的经营状况。如果企业的市场占有率升高，表明它较其竞争者的情况要好；反之，则说明自身绩效较差 每月对各种品牌手机销量的分析，店铺可以作为手机进货的参考 店铺每月、每季度通过对各品牌分类的毛利率分析，达到利润分析的目的 毛利率和值入率之间的差异即为损耗。一半损耗包括手机价格浮动，资产损耗，废弃损耗和促销等，只有列明这些因素，才能找到真正损耗的原因 分析结果 表1：手机店铺经营数据综合分析表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分析项目 生产力分析 卖场效率分析 成本费用分析 获利能力分析 产品成本分析 分析方法 与昂适应销量的分析即为生产力分析，由于认识费用占有率手机店费用的30%—50%，因此应特别注意人的效率，经营者可从每人的经营额、每人的生产力中分析出每人每年所创造的利润，劳动分配率，即手机店人力费用占毛利率的比率 每平方米卖场所销售的金额称为单位面积效率，是评估手机店经营效率的重要指标之一 除了分析一般费用之外，经营者应对人力成本、租金成本、折旧费用、水电费用四大成本费用进行详细计划，这样才能达到开源节流的目的 一般来说，手机的销售利润应是利润总额最主要的组成部分，所以手机店的获利能力等于手机的销售利润不上手机的销售收入。 手机店的主要成本，将近80%来自手机的进货成本，因此降低进货成本是手机店的生存基础。而想要降低采购进货成本，就必须紧系手机成本分析 分析结果 表1：手机店铺经营数据综合分析表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分析项目 促销效果分析 组织活动力分析 损益平衡点分析 总结果分析 分析方法 手机店每年举办的促销活动不胜枚举，经营者必须对所举行的促销进行效果分析，修正创新，为在以后的活动中达到更好的促销效果积累经验 对于无法完成目标的柜台，必须进行辅导或进行调整，对其领导采取轮调措施，以保持组织的活动力 损益平衡点式财务上常用的分析法，是衡量一个企业盈亏平衡时的利润点，只有通过分析，找出利润来源，并尽量节约开销、降低固定成本，才可以达到损益平衡点 通过以上12步分析，确定短期内的各项管理费用，成本等费用等各项经营目标 分析结果 表1：手机店铺经营数据综合分析表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表2：色彩设计中的感觉和情感 色彩种类 红色 绿色 青色 紫色 橙色 黄绿色 青绿色 紫绿色 色彩感觉 热 凉 较冷 中性 暖 中性 冷 较冷 色感情感 刺激 安静 较刺激 少刺激 较刺激 较安静 很安静 较刺激 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 表3：手机店铺全检项目表 项目 店 容 店 貌 仪 容 内容 招牌/横幅 射灯 橱窗陈列 红地毯 店前状况 灯箱 墙面 桌/椅 柜台 资料 垃圾箱 地面 音乐 照明 POP 化妆 发型 着装 工牌 参考标准 清洁 正常 清洁 清洁 畅通 亮灯 干净 清洁、摆放 整齐、清洁 整齐、标识 清洁 干净 悦耳 光线 协调 是否 规范 统一、干净 佩戴 检查时间（每1小时一次） 自查人签名 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 仪 表 商 品 陈 列 现 场 服 务 管 理 执 行 其他异常备注 领带 鞋 仪态 机架 价格牌 功能牌 清洁 陈列 迎宾前 迎宾中 迎宾后 接待 专业知识 微笑 投诉处理 考勤