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打造执行力 培训主要内容 什么是执行力 造成执行力不高的原因 如何提高执行力 管理者执行力的素质要求 执行 —是执行力的保障 态度 — 决定一切 角色与执行力 什么是执行力 什么是执行力 什么是执行力 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力; 对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。 执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。 战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。 什么是执行力 执行力要素 造成执行力不高的原因 一、是管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是:对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;小的方面是:有布置没检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力。(案例:月、周计划、总结等) 二、是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换比较频繁,连续性不够。 造成执行力不高的原因 三、是在执行的过程中,业务流程过于繁琐,形式的东西增多。当企业成功与发展时,常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。(案例:审批手续) 四、是在执行过程中缺少良好的方法。 1、是沟通协调不好; 2、是员工创造性解决问题的能力还有待提高; 3、是对一些作业模版的点滴积累不够,经常性的从头开始; 4、是培训的有效性、针对性不够。 造成执行力不高的原因 五、是缺少科学的监督考核机制。 六、是公司的执行文化还没有完全形成。 案例:如此执行 1、领导:“怎么啦”,员工:“保险丝断了”, 领导:“快点换好” 2、 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧了”, 领导:“不能换点粗的吗” 3、 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧了”, 领导:“真笨,不能换成铜丝的吗” 4、 领导:“怎么回事”, 员工:“出事了---”, 领导:“啊----” 造成执行力不高的原因 案例:可怕的执行结果 执行层级 结果 一级 80% 80% 二级 80% 64% 三级 80% 51.2% 四级 80% 40.96% 造成执行力不高的原因 常见借口的五种表现形式 (1)他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。 许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中,是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。 造成执行力不高的原因 (2)这几个星期我很忙,我尽快做。 找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应一个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多时间才能完成。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。这样的员工会让每一个管理者头痛不已堪。 造成执行力不高的原因 (3)我们以前从没那么做过或,这不是我们这里的做事方式。 寻找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。 (4)我从没受过适当的培训来干这项工作。 这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时,却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡,正确的态度是正视现实,以一种积极的心态去努力学习、不断进取。 造成执行力不高的原因 (5)我们从没想过赶上竞争对手,在许多方面人家都超出我们一大截。 当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口。其潜台词
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