迪凯房地产制度技巧.doc

目录 房地产项目前期管理 3 房地产项目投资管理办法 3 第一章 总则 3 第二章 立项、审批、实施和管理 3 第三章 项目验收 4 第四章 附则 4 招标管理办法 5 第一章 总则 5 第二章 招标、开标 5 第三章 询标、中标 6 第四章 附则 6 房地产项目设计管理办法 7 第一章 总则 7 第二章 设计方案的确定和设计变更 7 第三章 附则 8 房地产项目前期工作管理办法 9 第一章 总则 9 第二章 前期工作的准备和操作 9 第三章 责任 11 第四章 附则 11 房地产项目工程管理 12 工程现场管理制度 12 第一章 总则 12 第二章 考勤和劳动纪律管理 12 第三章 仪容、仪表及礼貌规范 13 第四章 安全管理 13 第五章 工程例会制度 14 第六章 工程质量管理 14 第七章 工程进度理管 15 第八章 附则 15 工程款支付管理办法 15 第一章 总则 15 第二章 审核职责 15 第三章 审批程序 16 第四章 工程进度款的审批时限 16 第五章 附则 17 施工进度验收会签表 17 工程进度款审批会签表 18 工程部印章管理办法 19 工程联系单管理办法 19 房地产销售管理 21 销售业务大纲 21 一、房屋销售管理 21 迪凯国际中心楼盘均价表 25 迪凯国际中心定价计算表 26 迪凯国际中心销售面积价格表 27 商品房预约(订)单 28 折扣权限表 29 房屋优惠审批表 30 销售合同审批表 31 退定审批表 31 房屋姓名变更审批表 32 换房申批表 33 退房审批表 34 购房人违约处置审批表 35 客户建议或意见登记表 36 客户投诉登记表 37 商品房入伙通知书 38 尾款结算单 39 业主验收单 40 物业交割备忘录 41 入伙资料（物品）一览表 42 二、商品房价格管理办法 43 三、房屋销售合同管理办法 44 第一章 总则 44 第二章 销售合同管理体系 44 第三章 销售合同管理 45 合同、合同附件去向清单 46 合同归档目录清单 47 销售部案场管理制度 48 （一）销售人员礼仪 48 （二）考勤制度 50 （三）客户建议和意见及投诉管理制度 51 （四）业务规范 52 （五）销售现场工作记录 52 （六）其它规范 52 （七）案场管理规范扣分细则 53 房地产项目前期管理 房地产项目投资管理办法 第一章 总则 为了加强房地产项目投资管理，规范房地产项目投资决策行为，提高决策水平，同时强化投资项目的实施管理，减少房地产投资风险，增加房地产投资效益，特制定本管理办法。 第二条 本规定的适用范围：房地产项目投资。 第三条 房地产投资项目必须符合公司发展规划并具有投资前景优越、潜力好、经济效益佳、风险小的原则。 第二章 立项、审批、实施和管理 第四条 投资项目的前期管理： 1、立项预备：房地产项目提出单位、个人，在项目立项前应将项目基本情况形成书面材料提供给公司，经公司决策层确认后进入预备程序。进入预备程序后，房地产公司项目市场、投资规模、投资及效益进行初步分析，编制《项目建议书》，上交公司决策层立项。 2、合作开发项目还需对投资项目的合作企业状况、诚信度、规模、领导人背景等进行全面了解调查。 3、房地产项目经公司决策层同意立项后进入实质性谈判或拍买项目的前期准备。 第五条 房地产投资项目的实施和管理： 二、项目签约或拍买后，须召开专题会议就项目责任人、资金、项目班子进行落实，明确落实时间和相关工作责任人。 三、项目班子建立后，根据项目可行性报告的经济技术预测分析，确定项目责任的主要经济技术考核指标，与项目责任人签订项目责任书。制定项目年度实施计划，对项目的实施情况进行动态管理与服务。 四、投资项目的实施必须按批准的投资规模和总投资执行，不得擅自扩大项目规模。对确须扩大规模，必须事先提出调整报告，报董事会审批。 五、当投资的项目情况发生重大变化时，必须及时根据实际情况进行调整决策。 六、房地产开发项目应遵守国家、地方有关经济技术法规、政策和公司经济技术管理制度，严格要求，确保工程质量、进度。 第三章 项目验收 公司根据项目责任书对房地产项目各阶段工作进行验收。对不符合开发进度的，项目班子须进行说明，并承担相应责任。 第七条 房地产开发项目的综合验收均要按国家、地方有关规定和要求组织验收。 第四章 附则 本管理办法的工作流程参见《基本工作流程》中《项目投资（收购）工作流程》、《房地产项目开发工作流程》。 第九条 本管理办法解释权归属于股份公司投资发展部。 招标管理办法 第一章 总则 第一条 为规范招标采购发包行为，确保招标工作公正、合理的开展，特制定本