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摘要 据2012年1月16日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》中的数据来看，截止2011年12月底，中国网民规模已经突破5亿，网民数量相比07年以来平均每年以6个百分点稳定快速增长。中国的互联网络时代已经从2000年左右的互联网泡沫时期步入了一个全新的稳定期。 虽然，目前网民的互联网应用主要集中在：娱乐、新闻、购物、网络视频等方面，但是，互联网对传统企业的影响也是巨大的。众多的传统企业也纷纷尝试进入互联网贸易的电子商务领域，因为在目前互联网发展利好势头之下，以后的网上贸易必然是大势所趋。很多在很早之前开始着手电子商务运营的企业，纷纷如其所愿地得到了便利的电子商务带给他们的回报。 传统大型企业有人力和资金来投入企业电子商务运营，中小型企业没有大量的资金来投入电子商务来网络营销，该如何有效地开展呢？本论文就从网络营销的概念开始分析，结合中小企业的实际情况针对性地分析目前效果比较明显投入少的几种主流网络营销方式。 关键词：中小企业 网络营销 电子商务 目录 摘要 1 目录 2 第1章 网络营销概述 3 1.1 网络营销的起源 3 1.2 网络营销的发展 3 第2章 网络广告 3 2.1网络广告概述 3 2.2网络广告的形式 3 2.3网络广告的运作 3 2.4网络广告的策略 3 第3章 E-mail营销 3 3.1 E-mail营销的作用和步骤 3 3.2 E-mail营销的形式 3 3.3 E-mail营销的策略 3 第4章 社区营销 3 4.1如何实施社区营销 3 致谢 3 参考文献 3 网络营销概述 网络营销的起源 广义来说，网络营销起源于美国加利福利亚大学洛杉矶分校的计算机实验室和斯坦福计算机研究所之间的第一次网络沟通。1969年11月21日加利福利亚大学洛杉矶分校和千里之外的斯坦福研究所利用网络进行历史性地网络对话。 网络从 20 世纪60年代诞生起，经过近 40 年的发展，取得了极大的成功。传统企业从中受益匪浅，并逐渐在网上演变出新兴的“虚拟市场”、“网上购物”“在线交易”等新型商业活动，因此产生了网络营销。各种新生事物的产生与发展都有它存在的理由和它存在的意义，网络营销也不例外，可以说网络营销是科技发展、经济增长、市场竞争等方面综合影响下的产物。 网络营销的发展 中国的网络营销起源于1997年，我国网络营销发展的第一个高峰是在2002-2003，网络营销这个新兴行业进入我国不久就得到了众多传统企业的青睐。由于对网络营销的理解不深入，企业盲目进入网络营销行业，当被网络营销的作用过度夸大后，信用危机开始积累，人们开始失去最开始的狂热，开始怀疑网络，互联网泡沫便逐渐形成，最后破裂。 但是，网络营销是社会向前发展的必然趋势，并且网络技术也在不断改进，网络也逐渐规范，人们开始恢复对网络的信任，网络营销的巨大潜力让人们更理智地投资，网络营销在最近几年又开始了蓬勃发展。 网络广告 网络广告，是互联网营销最直接的表现形式，效果实现快，虽然相比传统广告的投入大幅减少，但是网络广告相对于其他的网络营销形式的投入要大，如：社区营销，邮件营销等。几种网络营销模式集中一起相互配合才能发挥它们的作用，达到“一加一大于二”的效果。 2.1网络广告概述 网络广告是依靠互联网将广告主的信息传递给目标消费者的一种付费的非人员推广方式。网络广告与传统广告的最大区别在于所用的媒体不同。与传统广告一样，网络广告也包括五个基本要素：一是广告主，指发布网络广告的企业、单位和个人；二是广告费用，指上网发布所需的资金投入；三是广告媒体，即互联网；四是广告受众，指广告信息的接受者，或是网络广告指向的广告对象，也就是网民；五是广告信息，指网络广告所发布的具体内容。 网络广告具有传播范围广、交互性强、信息量大、灵活实时、针对性强、可以量化、成本低、便于查询和保存、感官冲击力强、在线订购等相比传统广告的巨大优势。 但是网络广告也存在一些问题，比如：互联网的受众有限制，虽然网民数量超过5亿，但是相比传统的电视广告的覆盖面，还是有所欠缺。 其次，广告的针对的人群收入上没有传统广告那么有效。目前而言，普遍网民的上网年龄集中在18岁到30岁之间，收入有限，购买力不够。所以目前网络广告充当的角色仅仅是传统广告的补充。但是，随着时间的推移，以及网络的普及，以后网络充当的角色会越来越重要。 再一个是互联网广告缺少专业的策划人才或者策划公司，没有整套的策划方案来提供网络广告的方向。这也是网络广告面临的比较严峻的问题。 2.2网络广告的形式 2.2.1横批广告（banner） 横幅广告是目前比较常用的，他有各种不同的叫法，如网幅广告、条幅广告、其实广告、标志广告。这种广告普遍以GIF格式的闪图，JPG格式的