第三组物流市场调研技巧.doc

石家庄市物流企业现代物流技术应用情况调研报告 小组组长： 实施主管： 调研督导： 项目主管： 学 院： 专 业： 班 级： 2011年9月22日  内容目录表 前言………………………………………………………………………1 1.调研目的………………………………………………………………2 2.调研方法………………………………………………………………2 2.1调研对象 ……………………………………………………………2 2.2调查问卷 ……………………………………………………………2 2.3调查问卷的发放 ……………………………………………………2 2.4调查方式 ……………………………………………………………2 3.数据分析………………………………………………………………2 4.调研结果………………………………………………………………8 5.研究局限 ……………………………………………………………9 6.结论与建议 …………………………………………………………9 参考文献 ………………………………………………………………11 附录 图表目录表 物流公司自有车辆利用率………………………………………………3 物流公司自有仓库情况…………………………………………………4 物流公司自有仓库采用的运作方式……………………………………4 物流公司分拣作业方式…………………………………………………6 物流公司已采用的现代物流技术情况…………………………………7 前言 随着经济全球化和区域经济一体化的迅猛发展，促进了经济资源的全球性流动，为现代化、标准化物流服务创造了巨大市场需求。互联网和电子商务技术广泛应用，供应链管理技术迅速普及，物流基础设施和物流装备进一步完善，为现代物流业的发展带来良机。为了适应消费多样化、流通高效化的发展趋势，物流服务加速向优质化和标准化方向发展。现代物流业在促进工商企业发展的过程中不断成长壮大，社会化、专业化进程加快，我省较为雄厚的经济基础、日趋活跃的消费需求，尤其是钢铁、医药、石油化工、装备制造、建材建筑、食品、纺织服装等产业的快速发展，重要的能源、原材料基地地位的逐步巩固，为现代物流业壮大成为我市的主导产业创造了条件。同时，独特的区位条件便于我市现代物流业在立足内需的基础上加速与京津巨大的消费市场和物流需求实现有效对接。因此，引进并应用先进的现代物流技术至关重要。现代物流技术对现代物流的发展有着不可替代的作用，其应用情况直接影响石家庄市现代物流业的发展。为此，我调研小组对石家庄市各个区域的物流企业以调查问卷的形式展开了调查，其调查对象涉及了各个不同层次的物流园区和物流企业，范围基本上涉及了石家庄各个行政区域。我小组采用了典型调查的方法收集问卷，问卷信息真实可靠。本次调研过程中小组成员表现出了积极的工作态度，为本次工作的顺利进行提供了保障。绝大部分的物流企业以及物流园表现出了积极配合的态度，我小组对此表示衷心的感谢，同时也对一直帮助和辅导我们的老师表示深深地感谢。 1．调研目的 1）通过调查与研究，获得石家庄市物流企业现代物流技术的应用情况的相关数据。 2）通过对所回收数据的整理与分析，了解石家庄市物流企业现代物流技术的应用情况，以及造成这种现状的缘由。 3）根据所分析出的现代物流技术应用情况及缘由，提出能够改善这种情况的可行性建议。 4) 根据可行性建议，促进现代物流技术在石家庄市物流企业中的应用，推进现代物流产业的发展。 2. 调研方法 2.1调研对象 以石家庄市各个物流企业为调查总体，采用典型调查方式，从中抽取50家大中小型物流公司作为主要的调查对象。 2.2调查问卷 问卷采用封闭和开放相结合的方式，要求调查对象根据实际情况作答。 2.3调查问卷的发放 调查问卷由我组组员随机发放，当场收回，回收率100%。 2.4调查方式 本次调研采用调查问卷为主，观察问询为辅的调查方式。 3. 数据分析 通过对石家庄市五十家物流企业的调研表明，有大约60%的物流公司已经成立10年以上，物流业得到初步发展，但是现代物流技术应用情况却相对滞后。很多物流企业盲目扩张业务，致使物流技术的应用与发展无法跟上企业规模扩张的步伐。 一、在物流公司自有车队方面，存在车辆种类单一、功能不全等问题。虽然车辆使用率较高，但装卸搬运作业严重影响车辆使用效率。经调查发现，72.5%的物流公司拥有半挂车，47.5%的物流公司拥有厢式货车、翻斗车，而拥有其他类型车辆（如冷藏车，固定罐车等特种车辆）的公司所占比重均不足10%，从而导致物流作业功能单一，一些特种货品运输很难得到保障。调查中还发现，67.5%的公司车辆使用率达到了90%。经实际观察发现，大部分公司虽然车辆使用率