营销经理主管实战管理技能.docVIP

主讲：诸强新 培训背景 营销主管/经理是公司与员工的桥梁，一个公司上情能否下达，下情能否上传，公司高层管理意图能否顺利实施执行，员工的信息高层能否真实听见，员工的工作心态与绩效能否不断改善等均与营销主管人员的管理水平与观念心态有直接关系。企业中、基层管理人员大多从专业能力较强的员工中提拔，令人头痛的是一个一流的销售代表经提拔后常常成了三流的销售主管，其问题在于专许多销售人员缺乏人员管理技能不会带兵打仗，单打独斗是英雄，一带团队就成了狗熊。虽然现在有许多团队管理技巧类的课程，但停留在理论层面的课程听完后很难在实践工作中运用，因此，一套非理论化的营销实战管理艺术培训课成为企业目前的迫切需要。 培训目标 ◇明确优秀管理者与平庸管理者的区别 ◇了解管理者的观念与实际管理工作误区避免弯路 ◇掌握多个从实践中摸索提炼的实用管理技巧 ◇提升管理者部门规划与公司日常工作执行力 ◇学会有效辅导提高员工工作能力与绩效的方法 ◇掌握做好管理的核心真谛 培训特色 本课程主讲者诸强新老师从基层业务员工做起到总经理，非常熟知不同阶段员工与管理者需要什么，应该做什么，怎样做。诸老师将自己多年的管理经验进行提炼，将与主管人员最密切相关的管理议题系统整合，与管理及执行工作十分贴切，真正做到了将实际的操作方法系统传授，所讲案例大部分是书上、网上没有的实操管理感悟。通过此课程能让管理人员从漫长的摸索中猛然省悟，少走弯路，少交学费，切实提高自身管理素质与实际执行操作能力。 培训对象 营销/销售总监、大区经理、销售主管/经理等管理人员 课程目标 内容大纲 课时安排 明确优秀管理者与平庸管理者的区别 了解管理者的观念与实际管理工作误区，避免弯路 一、认识营销经理/主管的工作 脑力激荡：什么是管理？ 主管的五大工作职能 主管的日常工作事项 优秀主管与平庸主管的区别 老板喜欢什么样的主管，讨厌主管的哪些行为？ 员工喜欢什么样的主管，讨厌主管的哪些行为？ ☆ 总结：为什么有权无力？ 二、营销经理/主管工作解惑 脑力激荡：为什么一流员工提拔之后成为三流主管？ 从严管理员工有抵触怎么办？ 公司要控制费用员工却想增加费用怎么办？ 公司要淘汰员工下不了手怎么办？ 公司任务重员工怕压力怎么办？ 老板变化快怎么办？ 老板让做事但责权不明确怎么办？ 老板不告知其意图怎么办？ 老板、员工不理解怎么办？ 14课时 课程目标 内容大纲 培训宗旨及开展方式 掌握多个从实践中摸索提炼的实用管理技巧 提升管理者部门规划与公司日常工作执行力 老板越级指挥怎么办？ 自己管理能力提升慢怎么办？ ☆ 总结：为什么世上成功的总是少数？ 三、营销经理/主管的管理工作实操技巧 脑力激荡：如何理解宰相肚里能撑船？ 主管管理工作误区 领导与管理的区别 倾听的技巧 沟通的技巧 会议组织技巧 命令的技巧 批评的技巧 赞扬员工的技巧 面试招聘员工的技巧 让绩效考核口服心服的技巧 X、Y理论管理实践运用技巧 不同性格员工管理技巧 新员工入职及员工离职的谈话技巧 带兵带心技巧 ☆ 总结：管理技巧的核心真谛 技巧传授 实用为本 课程目标 内容大纲 培训宗旨及开展方式 学会有效辅导提高员工工作能力与绩效的方法 四、营销经理/主管与上级相处的技巧 脑力激荡：领导在想什么？ 请示汇报的技巧 说服领导的技巧 获得晋升的技巧 不同类型领导相处技巧 被领导拒绝的心态调整技巧 ☆ 总结：与领导相处的原则 五、营销经理/主管的权力使用技巧 主管权力的分类 人权、财权、物权的合理使用 授权的困惑 ☆ 总结：权力即责任 六、打造执行力的技巧 脑力激荡：执行力的烦恼！ 何谓真正的执行力？ 执行力常见的问题 执行力提高的关键 结合现状 活学活用 课程目标 内容大纲 培训宗旨及开展方式 掌握做好管理的核心真谛 七、员工的激励与培养 脑力激荡：教会了徒弟师傅去哪里？ 激励的误区 理论层面的激励 实战层面的激励原则 培养员工的方法 快速提升员工能力的管理秘诀 ☆ 总结：主管的成功来自员工的成功 八、工作计划与目标的执行落实 脑力激荡：为什么计划那么重要？ 有关计划的困惑 时间管理技巧 目标管理技巧 目标四循环 ☆ 总结：失去目标，失去有力执行，后果将怎样？ 九、打造精英管理团队——团队执行与全员营销！ 案例分享 实战互动 如何快速提升营销经理/主管实战管理技能 （1-2天） 课程概要 与客户共同进步……