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角色模拟游戏 　 　 不用手游戏 概述 参与者通过反馈让一个志愿者移动他的手、而“领导”则通过指示让志愿者移动他的腿。 目的 提高你的管理水平；帮助管理人员提高管理水平；激励销售人员；将竞争作为激励工具。 时间 15分钟。 你将学到 反馈常常是比法令的指示___即使是来自权威人物的指示___更有效的激励手段。 你需要 一定的胆量。 怎样做 挑选一个志愿者，让他离开房间。让大家选择一个用手的目标行为，譬如在头顶上拍手。让志愿者回到房间，向他解释大家想让他做一些用到腿的动作。当他做的动作与目标动作比较接近的时候，大家就喊“对”（这被称为“接近”任务，通过喊“对”来促使志愿者越来越接近目标行为）。 由于“领导”的指示，志愿者将不停地移动他的腿；但是只有在他移动手的时候，大家才喊“对”。来自大家的反馈通常将会压倒领导的指示。“领导”可以不时地插话，以越来越强硬的口气坚持：大家实际上想让志愿者移动他的腿，他不得动他的手。 当领导者的指示和大家的反馈相竞争的时候，这个游戏会产生很多的紧张和笑声，但最终通常是反馈的形式胜利。 讨论题 1、当反馈与指示竞争的时候？通常哪种形式会赢？ 2、日常生活中的哪些例子可以说明反馈与指示存在着竞争？ 3、这个游戏的结果是什么？它说明了反馈具有什么样的效果？ 4、为什么管理者只是让人们得到激励是为够的？他们还需要做什么事情来激发活力？为此，应该怎样利用反馈？ 变通做法 这个游戏有很多变通形式。例如，目标动作可以用腿，而不用手。只要涉及两个不相容的动作，这个游戏就可以进行。 小提示 除了其他问题之外，这个游戏说明为什么管理者的指示常常为人们所忽视。行为的自然结果（即人们得到的反馈）经常与管理者的要求大相径庭。这个游戏也证实了为什么人们忽视香烟盒上的警告。 建造房子 活动目标： 1.通过道具协助分好的小组进行团队沟通能力 2.增强学员的谈判、沟通、分析、时间管理能力 3.增强小组中组长的领导、策划、沟通能力 活动道具：纸版小房子（八张/盒） 活动程序： 一、培训师首先根据所分的小组的组数给每组发一盒纸制小房子、一张A3白纸、一卷透明胶。培训师需告诉大家在30分钟里，需要大家完成小房子的制作并粘在白纸上。 二、同时需要告诉大家，要完成房子的造型设计、起名字、名字的来由、策划方案的设计的思路，策划一个小的房地产广告并小组成员一起表演。 三、要求组长做好小组内成员分工以便在规定时间内完成所有项目。 四、30分钟后，请各个小组派代表演绎策划且小组集体表演策划的小广告。 五、培训师做简单点评后，告诉大家休息10分钟。10分钟后，培训师告诉大家，因为市场环境的变化，现在四个小组所起的名字需要做出一个统一，现在需要由各家派出一名谈判强手出来谈判。谈判必须要在30分钟内结束，谈判必须要有一个结果。给出小组讨论时间10分钟以便让各个小组制作谈判方案。 六、谈判过程中，培训师可根据形式设置障碍。如，到达15分钟仍然无任何小组有明显胜出优势，可以让谈判停止，让小组其他成员来点评，或者给一定场外谈判时间。 活动分享： 1、 刚才的活动，在时间的安排上，你做得如何？ 2、 在小组人员从事何种工作的分配上，组长是否做好安排？ 3、 整个小组的沟通做得如何？ 4、 在小组工作遇到阻力时，是否寻求外援？ 5、 是否让自己的工作与其他成员充分配合。 6、 谈判之前是否明白谈判的目的。 7、 是否明白谈判的策略？ 8、 如何达到谈判的双赢 交换帽子 概述 志愿者从截然不同的角度进行演说，以激发工作岗位互换。 目的 激发员工的最佳表现；帮助管理者提高他们的管理水平；激励大型机构中的成员。 时间 20分钟。 你将学到 交换角色可以激发活力，工作岗位互换可以激发人们的工作积极性。 你需要 你需要很多帽子！它们可以是自制的帽子（上边写着他们的岗位和角色）或者更精细的时装帽子（万圣节前截的那种）你可以从一个二手店或者帽子店买到各种各样的真正帽子。帽子代表了很多种类的工作岗位：探险家、教练、侦探、电影导演、棒球队员、牛仔、警官、厨师、等等。你还可以用假发。如果上面的东西都没有，你可以找一下你的储藏室或者小阁楼。一个大盆、大篮子或者大桶（大到足以装下所有的帽子）将会派上用处。你还需要至少六张演说卡，你应将这些演说放在另一个容器中。 怎样做 向大家提示，学新东西和有机会做新事情常常可以激励人。这时志愿者进来，每次进来一个人，让他走到房间*前的地方。每个志愿者从桶里选一顶帽子（把它举得高高的，使人们可以看得见），然后，让他从第二个容器（或者帽子）里取一张卡片。 志愿者的任务是从帽子显示职业的角度，就卡片上的内容做一场3分钟的演说。 只要时间允许，让别的志愿者用其他帽