地税系统练兵比武纳税服务02技巧.doc

地税系统练兵比武纳税服务试卷02 题目 一 二 三 四 五 六 七 分数 得分 一、单选题 （每题1分，共35分） 1． 车船税的纳税地点为( )。 A． 车船的登记地 B． 车船使用地 C． 机构所在地 D． 居住地 答案： a 2．（ ）是以月、年为报告期，总括反映各项税收和其他收入资金运动情况，并对各种明细报表进行控制和核对的报表。 A． 税收资金平衡表 B． 入库税金明细表 C． 应征税金明细表 D． 待征税金明细表 答案： a 3． 下列说法不符合《税务行政复议规则》的是（ ）。 A． 对计划单列市税务局的具体行政行为不服的，向国家税务总局申请行政复议 B． 对税务所（分局）各级税务局的稽查局的具体行政行为不服的，向其所属税务局申请行政复议 C． 对税务机关与其他行政机关共同做出的具体行政行为不服的向其共同上一级行政机关申请行政复议 D． 对被撤销的税务机关在撤销以前所做出的具体行政行为不服的，向继续行使其职权的税务机关的上一级税务机关申请行政复议 答案： a 4． 纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（ ）。 A． 服务态度投诉处理 B． 服务质效投诉处理 C． 税收法律救济申请接收与传递 D． 侵害权益投诉处理 答案： c 5． 根据《全国税务机关纳税服务工作规范》的规定，税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行（ ）。 A． 通知 B． 告知 C． 提示 D． 提醒 答案： c 6． 纳税人办理发票代开时，先到税款征收岗排队缴纳税款再到发票代开岗排队开具 发票这违背了（ ） A． “一站式”服务。 B． “一窗式”服务 C． 一次性郜和 D． 预约服务 答案： b 7． 下列不属于办税服务厅标识组成元素的是（ ） A． 名称 B． 字体 C． 图案 D． 颜色 答案： b 8． 纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人（ ）和税务机关依 诚信征税的基础性工作 A． 依法诚信纳税 B． 依法诚信征税 C． 诚信纳税 D． 诚信征税 答案： a 9． 根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（ ）、功能完善、布局合理、规范统一。 A． 干净明亮 B． 简洁实用 C． 豪华漂亮 D． 设施齐全 答案： b 10． 热点问题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析而确定的问题（ ）。 A． 询问较多 B． 纳税人咨询频率较高 C． 询问集中 D． 投诉较多。 答案： b 11． 税法的效力是指税法所具有的法律约束力与强制性，广义的税法效力，泛指不同层次的税法，包括规范性税法文件与非规范性税法文件所具有的约束力与强制性；狭义的税法效力，则是规范性税法文件所具有的约束力与强制力，下列选项中，不属于税法的效力范围的是（ ）。 A． 税法的空间效力 B． 税法的时间效力 C． 税法对人的效力 D． 税收法律高于税收行政规章的效力 答案： d 12． 在办税服务厅的（ ）内，一般可根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。 A． 办税服务区 B． 咨询辅导区 C． 自助办税区 D． 等候休息区 答案： c 13． 纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，以达到（ ）的目的。 A． 保护企业合法权益 B． 保护股东合法权益 C． 保护纳税人合法权益 D． 保证税款及时、足额入库 答案： c 14． 办税服务厅无须公开（ ）电话。 A． 县级投诉举报 B． 市级投诉举报 C． 省级投诉举报 D． 总局投诉举报 答案： d 15． 下列各项，不属于办税流程宣传的是( )。 A． 办理渠道 B． 报送资料办理 C． 办理程序 D． 办理结果 答案： d 16． 税务部门按照“窗口受理、内部