QC工具—统计培训精编.ppt

QC改善七大工具培训 2016年6月6日 * 什么是QC的七大工具 ①什么是分类 ②什么是检查表 ③什么是帕累托图 ④什么是特性要因图 ⑤什么是直方图 ⑥什么是分布图 ⑦什么是管理图，什么是图表 * 什么是分类？ 所谓分类就是为明确问题出在哪里及问题的处理办法，而将相似（性质相同）的事项进行分类归组的方法 适用场合：①问题不明确而难以把握时 ②具体地对事物进行分析并从中找出解决问题的突破口时 * 通常所使用的分类法 * 什么是检查表？(check-sheet)? 所谓检查表就是用来记录采样的数据和检查事物的表格 适用场合：①把握作业条件和故障发生部位 ②把握故障如何发生及故障项目的详细情况 ③检查并确认作业的实施项目 事例 * 检 查 表 日期：1990年3月 数据搜集人：××× 例：记录生产轴承的缺陷 * 什么是帕累托图？ 所谓帕累托图就是客观地表示相对于问题的影响程度较大项目的次序，以及这些项目对总体带来的影响程度的图形 （例如）机器别不良个数 不良个数 累积比率% A B C D E 其他 * 帕累托图(Pareto) 图 说 明 阶段 时间跨度：2011年6月6日--10日 姓名： 刘XX 日期： 2011年6月19日 来源： 调查表H * 帕累特图--关键性的少数与次要的多数 图 说 明 阶段 时间跨度： 2011年6月6日--10日 姓名： 吴静 日期： 2011年6月6日--10日 来源： 调查表H 关键性的少数 次要的多数 * 什么是特性要因图因果关系图？ 所谓特性要因图就是将与问题相关联的原因有机地结合在一起的图形，通常被用在不能马上弄清原因而要找出真正的原因时 （例如） 材质 数量 接合面与座面的平行度 液压泵接合面漏油 齿轮箱 托架罩 安装用螺母 封装材料 要因 特性 表面粗糙度 平面度 干燥程度 涂敷后的经过时间 机密性 黏度 涂敷面 表面粗糙度 平行度 平面度 扭矩 暂时安装用螺母的数量 安装以后的经过时间 步骤1：阐述问题 * 因果关系图的绘制过程 近视 近视 环境方面 人为方面 设备方面 材料方面 方法方面 步骤2：绘制主要分支 * 因果关系图的绘制过程（续） 步骤3：思考可能的因素 近视 人为方面 常揉眼睛 常盯屏幕 先天近视 意外伤害 步骤4：扫描和排序真正的原因---可能性最大或最有 可能解决的原因是什么？ 步骤5：针对所确定的主要原因采取改进措施，由并 改进效果检查所确定的主要原因是否正确 * 因果关系图示例 材料方面 环境方面 人为方面 设备方面 方法方面 字太小 印刷不清楚 灯光太暗 灯光太强 常揉眼睛 常盯屏幕 先天近视 意外伤害 桌椅高度 书本质量 坐车看书 走路看书 躺着看书 距离过近 看书方法不对 长时间看书不休息 近视 ?分析患近视的原因 * 特性要因图的填写方法和 要因的重要度评价 特性要因图的确认 ⑴改变要因的水准后结果会不会发生变化？ ⑵该要因水准是否可以改变？ 要因的重要度评价（0 1顺序法） * 什么是直方图？ 所谓直方图就是一眼就能看清平均值和标准离差的状态及数据的离差程度（形状）的图形。 （例如）尺寸的标准离差 下限规格 上限规格 →尺寸 * 如何看直方图？ 上限规格 下限规格 ① ② ③ ④ ⑤ 上限规格 下限规格 ⑥ * 所谓分布图就是表示两个项目之间有无关系的图形 什么是分布图？ （例如）材料的硬度 与强度之间的关系 封条周围温度与寿命之间的关系 →硬度 →温度 材料强度← 寿命← 正相关 负相关 * 什么是管理图？ 所谓管理图就是能够告诉我们工序中有无异常的图形 （例如）铸件的质量（Χ-R管理图） X R 0 1 2 3 12 13 14 R X UCL UCL LCL * 统计控制图 18 12 6 3 9 15 21 24 27 2 4 6 8 10 12 14 16 样本 缺陷数 UCL = 23.35 LCL = 1.99 c = 12.67