Execution(Jun12update)(执行力)精编.ppt

目 录 第一讲 没有执行力就没有竞争力 第二讲 组织执行力的核心流程设计 第三讲 提高个人的执行力 第四讲 提高团队的执行力 第五讲 执行要从领导做起 第一讲 没有执行力，就没有竞争力 什么是执行力？ (Executive Ability) 执行力就是组织落实战略，实现组织目标的能力。 案例：嘉年华开幕式 没有执行力，就没有竞争力 台湾著名学者汤明哲指出，一家企业的成功靠的是： 没有执行力，就没有竞争力 案例一：麦当劳快餐店。麦当劳已成立快50周年了，全世界有其30000多家餐厅。她的核心竞争力就是麦当劳的快餐文化，即快餐的工业化生产。而且这个被认为是世界上最大最成功的特许经营组织，如果没有很强的执行力是无法想象的： 牛肉饼烤出来二十钟没买掉，就要丢掉。 当地的土豆达不到要求，就要从美国运来。 使用油一旦冷却下来就不再使用，这种天天换出来的油还是金黄色的，只能充当工业原料。为了防止再流入食品加工业，麦当劳规定要加入蓝色试剂 没有执行力，就没有竞争力 案例二：三株口服液。这个1993年成立的，以区区30万元，在短短3年之内便开创了40多亿资产的三株帝国，曾无数次许下宏誓，要在21世纪将人类的寿命延长十年，可它自己的寿命却不过短短的六七年。问题出在哪儿呢？——执行力： 业务的扩张，在内部管理形成恐龙结构。1997年地区子公司达300家，县级机构2210家，乡镇工作站13500个，从业人员15万以上。机构臃肿重叠，运作效率低下。 基层机构做假帐和假报告，贪污挪用成风。 基层机构各自为阵，作虚假广告。 产品生产质量失控，不合格产品流入市场导致法律诉讼。 尽管采取严厉的整治措施，但亡羊补牢为时已晚。 引言——没有执行力，就没有竞争力 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地 ——执行力不足！ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流 ——执行力不强！ 为什么企业刚刚做好、做大，贯彻却出现问题 ——执行力流失！ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1／10 ——执行力黑洞！ 为什么企业陷入“高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层”的怪圈 ——执行力危机！ 企业家谈执行力 执行力就是中国人常说的“贯彻” 所谓执行力就是选拔合适的人员到适当的岗位——柳传志 就是拒绝将资源浪费在行政体系上——韦尔奇 就是每个员工在每个阶段都一丝不苟地切实可行——戴尔 执行力就是按质按量完成自己的工作任务——余世维 执行力就是把老板的思想转化为行动 高层的理念、中层的技巧、基层的习惯 执行力是门学问，PCDA循环中执行却是空白 执行力是文化 为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹:做企业简直能累死人!而微软、家乐福、沃尔玛、GE、思科 、可口可乐、摩托罗拉而这些国际大企业的老板能在全世界旅行？ 为什么中国的企业平均寿命只有5到10年,而美国的企业平均寿命却达20年？ 检讨我们国人对执行力的态度 对偏差无所谓； 个性上从来不想追求完美； 在职责范围内，不会尽责处理一切问题； 对公司的要求标准不能也不想坚持。 执行力不佳的社会文化原因 我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。 我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。 中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。 中庸文化: 凡事适可而止，不精益求精。 执行力研究的两个学派 系统学派(System school) 文化学派(Culture school) 第二讲 组织执行力的核心流程设计 组织执行力的三个核心流程 游戏：拾鸡蛋 目标：比赛看哪组拾得鸡蛋多， 时间安排：小组准备10分钟，实施时间5分钟，小组总结5分钟。 规则：每组4人， A，拾蛋者，蒙上眼睛，耳朵能听。 B，装蛋者，蒙上眼睛，跟随A收蛋。 C，发口令者，坐在椅子上,可看,但背对现场。 D，可面对现场，但只能用手指示,不能说话。 2小组在同一场地同时进行,其他人不准说话。除A者外其他人不得接触鸡蛋。 思考题：这个游戏给我们的启示，看谁总结的最多。 组织执行力的核心流程设计——人员流程 寓言：老鼠对付猫的战略 组织执行力的核心流程设计——人员流程 “如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃了,这是一个必要条件。”———柳传志 1.将人员流程与战略、运营流程相结合。在很多情况下，战略本身并没有问题，最后之所以失败只是用错了人——所用之人的能力与所推行的战略不相符。 案例：TCL李东生与“手机狂人”万明坚(Entrepreneur and Manager) 2.适当处理绩效差的人