储汇业务员操作考核题三级.doc

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信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心 《邮政储汇业务员》操作考核题(三级) (在46分钟内完成) 姓名 单位___________________准考证号________________ 题 号 一 二 三 四 五 得分 考评员 标准分 15 25 15 30 15 实得分 一、微机录入(15分) 1、考核内容:根据屏幕显示,任选一种输入法在指定的对应位置输入给定的文字600字。 2、时限要求:10分钟。 3、质量要求: (1)输入文字(包括标点符号、数字、英文字符)正确。 (2)在规定时限内完成,提前不加分,不允许超时。 4、评分: 在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。 未完成输入的文字(包括标点符号、数字、英文字符),按错误处理,未在指定位置输入的,按错误处理。 正确字数___ 字,错、漏打共___ 字。 每错 信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心 《邮政储汇业务员》操作考核题(三级) 姓名 单位___________________准考证号________________ 二、手工点钞(25分) 考核内容:(1)自选点钞方法,但不允许使用单指多张和扇面点钞手法。 (2)核点练功券6组;每组钞券核点后应蹾齐,扎条按规范捆扎,并在侧腰处加盖 名章(一处);并将各组核点结果记录在答案纸上。 2、时限要求:4分30秒。 3、质量要求: (1)点数准确,每组100+3张,共点6组。 (2)每组钞券核点后按规范捆扎,要求四边平、齐,扎捆紧,但不能卷边。 (3)侧腰处名章加盖清晰(不允许补盖)。 (4)各组张数在附表一规定位置记录清楚(评分以记录结果为依据)4、评分:在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。 (1)使用单指多张和扇面点钞手法,视为错误处理,每组扣6分;共 组,共 扣 分。 (2)整组未处理(含未核点、未捆扎、未盖章),每组扣5分;共 组,共扣 分。 (3)点数不正确,每组扣5分;共 组,共扣 分。 (4)未捆扎每组扣2分;共 组,共扣 分。 (5)捆扎不合规格(卷边、不齐、松动),每组扣1分;(露头5毫米或成梯形的视 为不齐);共 组,共扣 分。 (6)未盖、未按规定加盖名章,每组扣1分;共 组,共扣 分。 (7)加盖的名章不清晰,每组扣0.5分;共 组,共扣 分。 (8)其他差错,每处扣1分;共 处,共扣 分。 (9)每组最多扣5分。 (附表一) 点钞项目记录单 准考证号: 姓名: 组别 1 2 3 4 5 6 张数 扣分 操作时间 本项得分 计时考评员 评分考评员 考生签名 信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心 《邮政储汇业务员》操作考核题(三级) 姓名 单位___________________准考证号________________ 三、处理储蓄业务(30分) 1、考核内容:处理日常柜台业务12笔,无需点收点付现金。 (1)根据所给试题依次处理柜台业务(即录入有关项目内容)。 1)开户:姓名、存期、金额、业务种类、账户性质等;约定转存等应按试题要求录入; 2)续存;3)支取;4)清户;5)特殊处理。 (2)按规定打印各种凭证。 (3)在凭证上加盖相应章戳。 (4)回执联与存单存折合放。 2、时限要求:12分钟。 3、质量要求: 准确进行开户、续存、支取、清户、特殊处理等操作,各项均应按试题要求录入, 不能出错或遗漏。 各操作试题录入后按要求进行凭证及凭条或其他相关凭证等的打印,打印位置及所 使用的凭证不错乱。 (3) 在各凭证凭条等规定位置加盖相应清晰完整章戳,在各类单据的“经办人员”处加盖考生私章。 (4)打印凭单后,将存取款凭单与客户回执联撕开,分两摆放(用户单据合放一堆,邮 局内部单据合放一堆),保持桌面整洁。 (5)工作需要多联打印的单式,考核中只需打印一联,统一将一联单放置在邮局内部。 (6)在规定时限内完成,提前不加分,不允许超时。 (7)考核时间到,考生应停止操作,但打印机仍在打印的视为按时完成。 4、评分:在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。 漏、错或未完成每笔扣3分(姓名、金额、存期、业务种类、账户性质等任一项不 正确,则本题视为错误)(漏打相关单据的,本题视为未完成处理)。共______笔,共扣_____分。 对同一账户的连续操作(如续存

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