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16:13 职业生涯辅导的理念、技术与操作 刘德恩博士 副教授 华东师大职业教育与成人教育研究所Deliu@ 邮编:200062 请您分享—— 贵校在职业指导方面做了哪些工作？ 下一步的需求或困难有哪些？ 职业辅导现状:职校网页调查 大多数职校没有专门窗口 有专门窗口者,几乎都是招生就业和在一起(只有江苏职教网是”择业创业”)，而其主体部分却是招生信息 关于职业指导网页的基本内容是:招聘信息、毕业手续、毕业生事迹等 泰兴职高99-04年就业巩固率:% 职业咨询半年后追踪(Olsson, 2003) 案例1:路在何方 2003年我读菏泽市的一中专学校,我毫不犹豫地选择了计算机专业。初中时我就想将来要做一名计算机高手。但中专的生活方式完全不同于以前。在这里充满了自由,很少有人管,我曾多次迷失方向,经过老师的指点和自我的调节都一次次地渡过了难关，我学会了给自己加压,自己管自己。 性格内向的我,在中专的两年中大部分时间都用在了读书和电脑知识上,没有多余的时间来理会别的事情。每天都排得满满的,感到总是愉快的。没有人时就拿起课本来看,把书本看破了看烂了,其中的知识也自然懂了。 老师多次建议我考高职,但由于家境不允,我选择了就业。我被送到一家电子厂实习,机械式的体力劳动使我不知所措,工作、睡觉、吃饭三点一线,根本没功夫去理会自己的爱好和专长。坚持了近一年之后,我再也找不到留下的理由,就忙着另找工作。但我求职过程中屡屡受挫,“你做过这工作吗?本厂要的是有经验的人”,结果总是无功而返。身为家中长子, 责任和压力让我的心里更乱了, 最后还是进了那家电子厂。 我的路该怎样走下去?这一生就这样下去吗?我能否实现自己的理想?能否走出一条属于自己的路?能否找到属于自己的工作? 假如想成为汽车销售首席顾问 从专业角度出发:作为女孩子学这个专业的确少之又少，但也正因为如此，将这个专业学好能给我更大的工作选择范围，诸如汽车销售顾问、汽车养护师、汽车美容师、汽车职业经纪人等。我的兴趣、性格和特长都适合成为一名汽车销售人员，因此，我的职业生涯的最终目标是成为一名汽车销售首席顾问。 在此之前，我应获得以下的证书：汽车驾驶C照、汽电高级工证书、汽修中级工证书、计算机二级证书、英语四级证书、营销员初级证书。 我将自己的实践阶段一分为四：(1)实习之后成为一名“4S”汽车销售店的汽车销售助理，做销售助理是在协助销售顾问售车的同时学习独立售车，收集数据、了解行业的基本知识、学习汽车销售技巧等。这期间，我要通过培训获得汽车营销师国家职业资格证书、中国商业联合会汽车营销员职业资格证书。(2)规划能在两年汽车销售助理之后晋升为汽车销售顾问，熟练掌握销售流程，如同计算机一样；掌握汽车销售顾问的核心技能，如接近客户技巧、获得信任的技巧、建立顾问形象的技巧等；学会分析购车客户的主要动机和心态，按部就班拿下订单；了解竞争对手。这期间，我希望自己获得学士学位。(3)成为资深汽车销售顾问。在工作过程中，通过一对一专家顾问式销售，把公司的售前咨询、售中服务、售后维护结合起来，形成面向客户的全程销售模式。这期间，我希望自己能争取硕士学位。(4)成为汽车销售首席顾问。当我在个人能力、销售技巧、产品知识等各方面均具有广泛而深入的知识时，我想我可以向汽车销售的最高头衔———首席顾问挑战。这时我不再只为一个公司，而能给不同的公司提供汽车营销咨询以及公司内部培训。成为首席顾问的话，每月的收入在万元左右。我将着眼于扩大我的工作范围，努力提高社会知名度，得到更多业内的认可。 案例1:“理想档案”的功效 时间:新生刚入学1个半月 效果:意义感，学习动机大大提高 过程: 生涯规划讲座 个性测试与咨询 职业调查 制定理想档案 生涯开发的要点 职校生涯规划示例 个性 性格:外向-直觉-感性-决断 兴趣:与人而非物打交道,不喜欢例行重复的工作 价值观:看重精神的与社会的价值 能力:能歌善舞,能言善辩 职业方向:技术→管理 职业路径: 3年内:技校毕业-中等技术资格 毕业时/工作3年后:高职考试-设计或经济类文凭 工作5-7年内:技术骨干-管理岗位 10年内:部门领导或创业 近期任务:专业成绩中等以上,选修文科,广泛阅读,社会工作,争取挂职与打工机会 如何选择职业 职业决策的类型 职业决策的要素 动机/目标期望 价值标准的明晰程度 决策策略/模式 信息充分程度 生涯规划的步骤 决定生涯方向 细化生涯目标 选择生涯路径(升学或就业选项) 确定行动计划 成效评估与再规划 SWOT分析 职业决策方格 职业决策平衡单 择业成功的概率= 小结:生涯规划的基本原则 个性化:适合自己的性格,兴趣,能力,价值观,社会经济条件 发展性:合乎个人与职业世界变化的趋势,有明确的大方向和发展台阶 现实性:有