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像杂货铺子一样的屈臣氏恐怕是你每月必去之地,倒不是因为那里全是精品,最重要的淘货的喜悦,不过你知道哪些是精品,哪些又是次货吗?听我们的网友行家来谈谈吧。
最好用篇:
最好用产品之一:骨胶原护手霜
骨胶原护手霜就是好,上次又买了一只。用的时候,最好还是先把骨胶原手霜在手心搓热了之后再按摩在手上,那样吸收的会比较的好。我有好大的一支骨胶原手霜,正在使用中。
最好用的产品之二:红酒面膜
我星期天刚在他家店里败了美丽加芬的红酒面膜,用了一次,感觉还蛮好。
最好用的产品之三:蓝莓洁面啫哩
上次在它家买了一支蓝莓洁面啫哩,很好用,用后清爽而不干。那时候搞特价买的,才10块钱。
最有争议篇:
最有争议的产品之一:玫瑰喷雾
面部喷雾,我最爱玫瑰味的,这个滋润,因为我是干性肌肤。抗氧化的我受不了,那个味道很呛鼻子。
面部喷雾很差!超级不好用!出于好玩买了一个,回来发现喷头竟然没有孔,只好自己用针扎了一个,结果水不是喷出来的是象鼻涕一样流了一手!只好又去买了一个,现在两瓶水都快过期了还没用完!超郁闷的!
最有争议的产品之二:西藏红花面膜
支持方:采诗的面膜很刺激皮肤 还特别厚,还是西藏红花的好用,很薄还很保湿。
反对方:雪完美和西藏红花,这两种我用了后脸都很痒,再不敢用了。
最难用篇:
最难用的坏产品之一:小鼻净白啫哩
小鼻净白啫哩超级不好用,一丁点效果都没有,不好不好!
最难用的坏产品之二:压缩纸膜
还有一个,屈家卖的压缩纸膜啊,狂贵,10粒要24.9还是28.9,我也忘了,反正就是这两个价其中的一个,巨贵啊,我去三福买,15粒才8块钱啊,就是不知道好不好~
纸膜贴在脸上有点干,好像吸收的不太好,但我凑合着用了,哪有好的纸膜卖啊。买了抗氧化喷雾和洋甘菊喷雾,觉得还不错,我喜欢洋甘菊喷雾的淡淡特别味道。
最难用的坏产品之三:采诗的面膜
强烈同意!!!我用过采诗的洗面奶,特刺激,一到脸上就痛。还用过他的去黑头的面膜,什么东西呀,说好15分钟后干了再撕开,结果在鼻子上半天都干不了。我就只好看电视,最后电视剧都演完了,它才真的干了。
本文来源:互联网
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“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了
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