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金丰山庄营销推广策划方案的建议:
一、关于案名:
建议:把“碧翠云天·森林别墅”改为“金丰·美墅馆(高台别墅)”
理由:“美墅馆”名称艺术化,适用于别墅一类的楼盘命名,给人耳目一新的感受;把“森林别墅”的定位改为“高台别墅”,“高台别墅”的定位方向符合项目的实际情况,既可登高远眺,又可享受美景。
二、关于价格策略
(一)、价格策略不宜采取“低开高走”的价格策略,而适合采取“高价高走”不变价推广策略。
理由:1、金丰山庄总体规划数量少,价格调控的空间比较小
2、由于数量少,推广的周期就相应较短,在短时间内市场价格变动不宜太大
(二)、入市价格控制在960元/平米—1390/平米,不合理。宜将按地块总价测算,即地块总价控制在在50万元左右的范围之内。
理由:入市价格控制在960元/平米—1390/平米,价差为430元,将超过40%,价格浮动太大,客户难以接受,会影响项目的营销推广。
三、付款方式和进度
建议:不宜采取太多的价格优惠策略,付款方式应采用“一口价”、“优质高价”的价格方式。价格优惠应适时而用。
理由:项目总的规划数量少,趋于精品式别墅,频繁地采用价格优惠策略,势必影响楼盘形象。
四、营销策略
(一)、楼盘形象包装
楼盘标志得重新设计,案名、设计风格要进行全面更改
(二)、售楼人员的培训
培训方案过于笼统,应该详细排出培训计划和培训内容。由于项目是为别墅及卖地块,所以对售楼人员应该进行可行性的培训。需增加的内容有:1、别墅与普通住宅知识的培训;2、相应的法律知识的培训;3、本项目基本情况的了解(地块、区位、优势等)
(三)、售楼人员的奖惩办法
售楼人员的奖惩办法过于空洞,没有实质的考量。要定出具体的奖惩办法和依据。如,根据售楼人员的业绩进行奖励,多卖奖励就越高;每卖出一套给予另外的公关补贴(凭票);鼓励其开拓隐性的销售渠道等等。
五、推广策略:
(一)、推广策略重新调整,没有新意;如,向客户赠送古树等根本不可行
(二)、推广排期时间延续太长,与项目的实际情况不相符
(三)、广告推广需考虑:1、是否可执行;2、新闻效果如何;3、费用的测算是否合理
(四)、尾盘的销售
“隐性降价”采取“送花园”“送绿化”等策略过虚,不可行。优惠就应该让业主感到实打实的优惠,所以应该向业主提供实实在在的优惠方法,如免物业费、免装修设计费、送厨卫、送空调等。
(五)、广告策略当中,对项目的分析还不够,须进行实地考察,提出符合项目的推广点和拆求点。
(六)、广告的实施:1、对可实施性要进行评估;2、广告效果评估;3、媒体连续性评估;4、媒体选择的分析(《青年实话》杂志是否符合项目及购买群体特征)。建议:DM应做为媒介的主打方向。
七、景观建议:
根据项目所处的地形情况,可以在护坡上做些小植被,高速公路上的护坡可做些雕饰性的美观装饰
大门景观设计不宜采用移植古树等做法,首先成本太高,其次古树移植成活率低。建议:大门可以做些水景,如喷泉、小桥、小瀑布等;也可以做些山景,例如做做假山,假山上可以镶上本项目的案名,也可以做做浮雕等艺术品。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动
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