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例题讲解
综合分析
例题:建设责任型政府,工作量增加了,责任也大了,有的公务员为了减少责任和压力,尽量少做事情。对此你怎么看?,这种不正常现象的原因我认为有以下几点,一是某些公务员未能树立为人民服务的责任心和使命感,做事情前怕狼后怕虎,畏手畏脚,怕担责任,不能尽职尽责,甚至可能会失职。二是政府部门没有制定明确的奖惩绩效制度,监督不力,管理不当,导致有的公务员认为做多做少一个样,少做事情少担责任。三是社会各界包括人民群众还是把政府当做“衙门”,没有主人意识,遇到这种不正常的现象没有举报投诉的习惯。,我认为相关部门必须采取措施制止这种不正常的现象,政府部门应该制定明确的岗位职责和奖惩绩效考核制度,并认真贯彻执行,以规范公务员的工作作风和行为,公务员本身也应当严于律己,尽职尽责,全心全意为人民服务。第一,成立活动小组,通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。明确时间、地点、人员、资金、物资等关键因素。第二,通知相关参与部门和协助部门,参与部门一般就是与项目有关的部门,比如比赛,就是参赛单位;协助部门一般有涉及安全的公安、消防、安监、保安、卫生部门;涉及宣传的广告公司、相关媒体等等。第三,活动的具体实施。各部门按部就班,各司其责,确保活动安全顺利进行。
4、总结。活动要善始善终,收尾和总结工作很重要,收尾有物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报,通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案,写出总结提交领导。公务员的“第一身份”是“公”,是国家的工作人员,是广大人民利益的维护者,必须做到公正执法、不偏不倚。要坚持原则性和灵活性的相统一,在坚持不违法,维护广大人民利益的原则上保护好自己的家人和朋友:在双方矛盾不可调和的时候要坚决的选择维护法律的尊严和国家、人民的利益。
对于我自己来说我在以后的工作中一定会服从领导的安排,不会鲁莽得顶撞领导。当然,如果在我身上真的出现了这种情况的话,
第一、我要先反省自己。无论怎样,在工作中顶撞领导都是不对的,而且作为年轻人,本应该多承担点事情,不能因为工作繁重而有情绪。
第二、主动跟领导承认错误。以诚恳的态度向领导道歉,对自己的工作态度做深刻检讨,表明自己在今后的工作中一定会克服自己身上的缺点,主动承担繁重的工作。
第三,无论领导以后什么态度,我都不能带有情绪的工作。要更加努力的工作,努力改掉自己的缺点,以实际行动取得领导的信任。
例题:你去下属单位实习,觉得领导做事死板,处理问题的方式不对,你怎么办?
不同的领导有不同的做事风格,作为一名实习人员,在工作中我应当服从领导的安排,努力适应领导,不折不扣完成领导交代的任务。
第一、 全面客观的分析领导处理问题的方式。一般来说,无论是分析问题的深度,考虑问题的全面性我与领导都有差距。所以我要反复论证调研,并且向同事多请教,看领导做事的方式是否真的不对。
第二、 如果确认领导处理问题方式不对的话,我会在合适的时间合适的场合委婉得向领导提出意见和建议,以备领导参考。
第三、 最后无论领导是否采纳我的意见,我都要保持良好的工作态度,认真做好自己的工作。
应急突发类
答题思路:铺垫;(1)分析:态度冷静;简要对该突变事件简要概述;可能涉及的后果;处理的态度。(2)行动:有效措施,汇报,求助,救助。(3)反思:加强学习,提高应急能力和应急水平,积极构建应急反应求助机制。
你在外出办理紧急公务的过程中,你的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦,商贩缠住你们不放,你应如何处理?
我在外出办理紧急公务的过程中,如果我的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦,商贩缠住我们不放,我会这样处理:
首先需要保持冷静,没有跟商贩争论的必要。确定责任,如果确实是因为自己的责任,则应真诚的向对方道歉。
第二、察看造成的损失,如果事情小能够达成赔偿责任一致的话,尽量协商解决。争取时间办理公务,将损失减到最少。
第三、向商贩说明情况,留下自己的单位和联系方式,与群众沟通,说明自己现在有紧急事情需要办理,待事后再具体协商处理方式。
第四、如果对方仍然蛮横不讲理,打电话交由相关部门处理;如同行的有几个人的话,可以留下一个处理情况,其余的继续办理公务。
第五、办好事情后要主动与对方联系,商量处理事宜。
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小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严
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