公司保u安员考核细则.doc

公司保安员考核细则一、 绩效指标考核（一）绩效指标1、 工作内容完成率100%；2、 保障公司人身、财产安全率100%，消防事故为0；3、 经查属实的员工书面投诉率低于0.5%。4、 个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%（二）绩效指标说明（配套绩效标的制度）1、 工作内容完成率达100%，如未完成，按下列标准扣分① 对车辆、人员及物品进出厂情况进行登记，漏记一处扣1分；② 对车辆及人员进出携带的物品进行核对和检查，如有失误，每次扣2分；③ 车辆倒车时需进行指挥，出现因未指挥或指挥不当而发生的事故，每次扣5分；④ 切实做好巡查工作，若经上级抽查发现有巡查不到位之处，每处扣1分；⑤ 对清洁工所倒废品进行检查，若发现未有检查或有公司财产被偷运出去者，每次扣2分；⑥ 按时上报各种呈报或报表，迟报或少报者，每次扣1分；⑦ 舍监及领班配合作好监督打卡工作，若被查打卡时间未到位或发现员工在考勤上弄虚作假但不纠正不上报者，每次扣3分；⑧ 每次交接班需提前10分钟，若经查未按时交接班或交接不明者，每次扣2分；⑨ 对员工违规行为视而不见不予制止者，每次扣3分；2、 保障公司人身、财产安全率100%、消防事故为0① 每出现一次公司人身、财产安全事故扣10分；② 每出现一次消防事故扣20分。3、 经查属实的员工书面投诉低于0.5%即对保安投诉次数员工总人数*100%≤0.5% 每超过0.1个百分点,扣2分。4、 个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%（1） 每出现一次违反厂规的行为，除按厂规处罚外，按严惩程度扣0.5-5分；（2） 不准时或缺席部门组织的各种活动每次扣1分或3分；（3） 上班迟到每分钟扣1分；（4） 上班早退每分钟扣1分；（5） 上班看报每次扣1分；（6） 上班聊天每次扣0.5分；（7） 上班睡觉每次扣15分；（8） 仪容不整坐姿不正者每次扣0.5分；（9） 上班时间玩手机或违规使用对讲机者每次扣0.5分；（10） 擅离岗位或串岗者每次扣5分；（11） 上班抽烟或吃零食每次扣1分；（12） 口吐脏话，行为粗鲁者扣2分；（13） 不服安排者每次扣3分；（14） 暴行犯上者每次扣10分；（15） 门岗保安员的扣分，当班领班按当班保安人员的比例连带扣分。二、 工作能力的考核即体能，智能，潜能的考核（由直属上司和间接上司进行定性评分，取其理均值，占总考核比例的10%）三、 自评分即绩效指标执行人自行评分，占总考核比例的5%。第二章 考核程序一、 通过宣传、动员、培训让保安员了解执行绩效的意义，知道自己的绩效指标，并作出完成或超额完成绩效指标的计划和方针；二、 通过行政部保安领班、队长和助理的逐日检查、发现进行登记，对发现的问题需让当事人签名认可并即时教导改正；三、 对绩效低下的保安员要及时加以引导，做好绩效改进辅导工作；四、 行政部作好扣分登记和月末统计。第三章 绩效奖金一、 根据公司的销售状况额外发放绩效奖金或以绩效不合格者扣除金额当作绩效奖金；二、 绩效分直接关系到保安员的加薪、晋升和去留；三、 规定90分为及格，低于90分者，每低1分扣5元，90-95分不影响底薪亦无绩效奖金，95分以上者每增加1分按当月绩效奖金多寡按比例发放；四、 对绩效分低于90分者，除执行扣除绩效金额外，还应限期整改，连续两月绩效分低于90分者，就考虑其去留、换部门或降低底薪。 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看