销售z大赛总结.doc

销售大赛活动总结 前言：福建江夏学院公共管理学院营销实践协会于2012年11月29号至12月23号举办了营销实践协会第一届销售大赛。经过十多天的销售实战，从众多参赛小组中决出了进入决赛的小组名额。可以说这次销售大赛举办的比较成功，为我们协会今后的活动做出了良好铺垫。这次销售大赛对我们来说是一次重大的考验，有可取之处，当然也有不足之处。现总结如下： 活动背景 随着社会的不断进步，商品以及市场的急剧膨胀，人们渐渐的意识到营销的重要性。 为了提升学生的营销技巧和增加学生的实战经验，为了锻炼和培养新一届干事的组织能力与实际操作能力，也是为了协会的长远发展，理事会在经过多次的商量协商之后敲定了本次营销大赛的初步模型。 活动目的 通过本次销售大赛，使学生具有市场营销观念和意识，指导市场营销的实践活动。以本次大赛为载体，弘扬市场营销的理念，营造学校浓厚的学术氛围，鼓励和培养学生的实践创造能力，提升其团队协作意识，促进大学生综合素质的提高。带领学生走出校园，走入社会，亲身体会营销实践所带来的乐趣。本次大赛以营销专业知识为基础，以销售为手段，从基层开始做起，积累社会经验，为学生今后的工作做一定的铺垫。 活动之前准备 1、由会长召开理事会，讨论活动事项，各部长积极配合。确定活动宣传、现场报名、实战时间，比赛流程等 2、各部长召开部门会议，安排部署工作，做好相应的任务，履行对应职责。 3、市场部负责筹集资金，及时掌握有用的市场信息 4、由理事会讨论决定活动各种物质的准备 四、活动基本情况 （一）前期宣传11.25—— 11.27， （二）现场报名11.28 （三）培训时间与发放商品11.29 （四）各部门的准备工作 1、宣传部负责单页、海报、报名表的制作 2、办公室负责制定活动策划书、报名点的报名工作 3、会长负责报名场地的申请，与指导老师的沟通 4、市场部与实践部、组织部负责到宿舍、班级、报名现场的宣传，并负责报名现场的布置 5、组织部负责报名现场帐篷、桌椅的租借 6、实践部负责采购报名时需要的水、笔等物质 （五）实战 11.30——12.23 五、活动评价 （—）成功开展原因 1、活动准备充分 本次活动因为具备周全的计划和充分的准备，才有了成功开展的前提。如我们在活动策划时期就有了详细的计划及活动部署。 2、协会与外界密切配合，协会内部积极合作 市场部多方面积极努力地外部市场沟通，是活动得以完成的保证。如活动中我们需要的物品的获取；活动进行相关宣传及组织进行时，是在宣传部和组织部积极配合下完成的；院团委更是为我们提供了场地。 3. 分工具体、安排合理 在活动没有开始之前，各事项负责人已将材料、工作任务合理分配，同时也注意到相关工作时间的协调。如活动中相关事项的申请、活动中物品的购买及比赛过程中的把相关组织。 （二）、活动效果 1、活动影响范围大 在各个环节进行之前，都进行了较大规模的宣传，活动影响范围广，从初期活动内容的确定到联系相关部门，组织同学进行分工，一直到活动的全面开展及顺利完成。 2.同学实战经验加强 通过小组协作的方式，小组成员间的默契程度提升，小组团队意识深厚。去各个站点的宣传销售方式层出不穷，花样翻新，有一部分团队的销售策划能力得到了较好的发挥。在销售进行中遇到的困难能够协商共同解决。在实战中，多数同学表示得到了一定的锻炼，营销理念有了相应改观。小组销售业绩不凡的同学也占了一定比例。通过此次销售大赛，营造了营销文化和营销理念 。实战经验的积累也为同学们以后的人生道路涂抹了一笔亮丽的色彩。 3、协会成员积极主动参与， 协会内部成员积极参与本次活动，在报名时能够为同学们解答比赛的相关问题，为他们以后的管理指导工作奠定了基础。通过本次活动，我们考核了协会内部成员的动手能力和实践能力，为以后理事会成员选拔干事做好铺垫。同时也锻炼了他们的组织能力与实际操作能力，达到了我们活动的一方面目的。 （三）、存在问题及建议 1、问题与不足 （1）、部分成员应对力不强 在面对一些突发状况是，大一的成员不能够及时想出办法来解决突发状况， 在销售过程中有部分人员没有积极地投入，只是形式化销售。 （2）、销售业绩统计结果没有及时地向理事会反馈，造成内部资料不清楚。 （3）、活动后期没有做出适当的总结，对财务支出没有很好地核算。 （四）、建议 1.完善策划书的细节，增强活动的逻辑衔接。 2.增加部门之间关于活动后期的沟通 3.做好活动结束后的一些总结工作和整理工作，制作财务报表。 总之，这次销售大赛使我们协会认识到了自身的不足，是协会发展的一个契机。为我们在今后的发展中打下了基础。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础