公司工作效如率考核暂行办法.doc

类别 公司工作效率考核暂行办法 编号 实施日期 2010年7月1日 第1页 共2页 编制人 更 改 纪 录 修改版 处数 更改依据 更改人 更改日期 审核人 批准人 目的、适用范围与考核原则 1.1 公司领导及各部门工作效率的提高，是落实ISO9001管理体系，提高各项工作的执行力以及产品质量的必要前提。为此，特出台本暂行办法。 1.2 公司领导及各中心与职能部门员工均适用本考核办法。 1.3 本着端正工作作风、及时解决问题，促进公司各方面工作效率有序提高的原则进行考核。 2 权利与义务 2.1 公司领导和各部门员工有权按职责范围针对本部门以及公司其他部门的管理及生产提出询问和质询。 2.2 公司领导和各部门员工有义务按职责范围及时回复公司其他部门问询。 2.3 公司内的各种问询可分为以下三类： 2.3.1 咨询类：指受询问的领导或部门有可及时答复的参考资料，可以当场答复的； 2.3.2 确认类：指受询问的领导或部门没有可及时答复的参考资料，需通过相关人员或部门了解情况后才可以答复的； 2.3.3 审定类：指受询问的领导或部门可及时审查、确定并给予答复的； 3 考核办法 3.1 对公司领导的考核 3.1.1 对公司各部门关于咨询类的询问，应当场答复。对确应特殊情况无法当场答复的，应告知询问方答复的时间。对既不当场答复，又不告知答复时间的，一经企管部落实，将上报总经理给予责任领导100元/次的罚款； 3.1.2 对公司各部门关于确认类的询问，应在24小时内给予答复。对无法给予准确答复的，应告知询问方给予准确答复的时间。对既不在24小时内答复，又不告知准确答复时间的，一经企管部落实，将上报总经理给予责任领导200元/次的罚款； 3.1.3 对公司各部门关于审定类的询问，应立即给予答复。对无法立即给予答复的，应告知询问方给予准确答复的时间。对在24小时内没有给问询方答复的，视为默认问询方的要求。对此种默认的问询，一经企管部落实，将上报总经理给予责任领导300元/次的罚款； 3.1.4 对由于公司领导没及时答复问询而造成生产或其他方面的工作的损失的，由企管部建议总经理办公会给予责任人追加处罚； 3.2 对各部门及员工的考核 3.2.1 对公司各部门关于咨询类的询问，应当场答复。对确应特殊情况无法当场答复的，应告知询问方答复的时间。对既不当场答复，又不告知答复时间的，一经企管部落实，将给予责任人50元/次的罚款； 3.2.2 对公司各部门关于确认类的询问，应在24小时内给予答复。对无法给予准确答复的，应告知询问方给予准确答复的时间。对既不在24小时内答复，又不告知准确答复时间的，一经企管部落实，将给予责任人100元/次的罚款； 3.2.3 对公司各部门关于审定类的询问，应立即给予答复。对无法立即给予答复的，应告知询问方给予准确答复的时间。对在24小时内没有给问询方答复的，一经企管部落实，将给予责任人200元/次的罚款； 3.2.4 对由于部门或员工没及时答复问询而造成生产或其他方面的工作的损失的，由企管部依据情况，建议总经理办公会给予责任人调离工作岗位或撤职的处罚； 4 其它 4.1 对于公司各领导和各部门没有按要求给予答复的，由企管部在年底将统计情况上报总经理办公室，作为年终考评的依据。 4.2 公司内各部门可参照本办法制定内部的工作效率考核办法。 4.3 本办法的解释权归公司企管部。 4.4 本办法自发布之日起施行。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖