锅炉、压i力容器市场调研报告.doc

锅炉、压力容器市场调研报告 （朱浩军080605） 经查阅文献，粗略整理公司部分产品（应力应变测试系统）在压力容器、化工企业的市场应用调研报告，供公司领导、市场部参考。如满足公司需要，则进一步分类整理为行业应用文档。 压力容器、锅炉行业 目前锅炉容器行业常规设计标准为GB150，GB151，部分企业和研究院校采用分析设计（JB4732）进行产品有限元设计。 1．常规设计的市场 常规设计依据标准GB/T l50《钢制压力容器》，它是基于“弹性失效”准则，结合经典力学理论和经验公式对压力容器的设计做一些规定，是一种基于经验的设计方法。 容器锅炉按常规设计制造完毕后，根据标准的要求，进行水压试验。对于大型的现场组焊设备，如球罐，换热器在制造焊接过程，可能由于各种原因出现焊缝、热处理等质量无法达到国家标准要求，出现水压试验不合格、容器出现裂纹等现象。对于大型设备，考虑到设备的制造运输成本，特检院可先对其进行应力应变的测试分析，以判断设备是否可以继续使用。一般由省级特检院对其进行检验，或者特检院委托过程装备、压力容器的研究院校对其进行测量分析。 建议：该设备的市场目前主要集中在省级特检院，个别工业发达地区的地市级特检院也有采购力。 2．分析设计的市场 常规设计得出的结构强度结果比较保守，限制了容器整体性能的提高和材料的有效利用。分析设计依据标准JB4732《钢制压力容器分析设计标准》，它是基于“塑性失效”与 “弹塑性失效”准则，其理论基础是板壳力学、弹性与塑性理论及有限元法，根据具体工况对容器各部位进行详细地应力计算与分析，在不降低设备安全性的前提下选取相对较低的安全系数，从而降低了结构的厚度，使材料得到了有效的利用。 分析设计常用的有限元软件为ansys等数值分析软件，也有单位和个人自行编写数值计算程序进行分析。 在进行有限元分析设计计算后，企业或者研究院校涉及到对其数值计算结果进行验证，以验证计算模型和边界条件的设置是否正确，该验证通过应力应变的测试进行。 建议：可通过容标委组织的分析设计取证培训考试，获取此类单位的资料，了解其应力应变的测试情况，针对性的开展市场工作。部分大中型企业，如南通中集公司（移动式压力容器，集装箱）均有大量高素质人员进行分析设置，另高校的机械、热能、过程装备、安全工程专业可能有取得分析设计资质，可对此类专业针对性推广。 化工行业 在石化焦化行业有大量的压力管道、压力容器，其工作压力从低压至高压不等，在服役期间要受到工作压力和温度波动等因素的影响，使设备在自增强过程中产生残余应力松弛。 在目前的核心期刊文章中，看到不少关于此行业应力测试的文章，诸如大庆石化、扬子石化等单位均进行过此类项目的研究。 建议：可在使石化行业销售旋转机械产品的同时，推出公司的动静态应力应变测试系统。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感