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部门经理执行力的提升 主讲人：韩 光 部门经理在执行中的作用 找理由的专家 推责任的专家 抱怨的专家 偷懒的专家 红眼病的专家 常立志的专家 破坏规则的专家 死不认错的专家 能力不足却狂妄自大 能力不足又不思进取 纵容能力不足的人 亚当斯的“公平理论” 社会惰化效应 公平理论及社会惰化效应 影响执行力的个体因素 层 级 层级不清——越级指挥 分 工 分工不清——多头指挥 职 责 职责不清——都管都不管 合作与协作 失败的协作——掣肘 组织对执行力的影响 沟通是信息的交流 沟通是情感的交流 沟通要有明确目标 沟通的目的是达成共识 沟通障碍 沟通中的信息衰减 与上司沟通技巧 与下属沟通技巧 与平级沟通技巧 沟通的终极目的 绩效考核流程 目标不科学 标准不统一 检查不到位 评估不公正 奖罚不分明 失败的绩效考核 榜样力量 选择人才 构建文化 战略决策 谢谢大家 宽大误差 严格误差 趋中误差 偏见误差 压力误差 近因效应 首因效应 晕轮效应 刻板效应 像我效应 评估 误差 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目标不科学 标准不统一 检查不到位 评估不公正 奖罚不分明 × × × × × Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 答案六 领导是关键 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 搭班子 定战略 带队伍 管理者三大职责 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 行为动机下降 工作效率下降 心理产生苦恼 呈现紧张不安 待遇不公平 能力不如自己 报酬高过自己 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 精品/极品 M1 M2 M4 M3 工作态度 工作能力 人财 次品/半成品 人材 人才 毒品 废品 人裁 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 答案三 组织是保障 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司 层级管理 组织架构 不清晰 层级不清 公司层级清晰，管理者未严格按照层级规定施行管理。 Evaluation only. Created with Aspose.Sli