陕西省建筑行业统筹或管理文件摘要1.doc

陕西省建筑行业统筹管理文件摘要 建筑业劳保统筹收费的性质 劳保费用是建安工程费的组成部分，也是专项用于建筑企业职工养老的资金，这项费用实行统筹管理是省政府为规划建筑市场秩序,建立平等竞争机制。完善社会养老保险制度，确保国有建筑企业离退休人员基本生活的重要举措。(陕政办发[1997]63号） 收取劳保费的重要意义 劳保费既不是政府基金，也不是行政事业性收费。管理部门只有足额收缴的责任，没有随意减免的权利，未经省政府批准，任何地方政府和部门都无权减免劳保费用，凡擅自下发减免劳保费用文件的，要自行纠正,已减免或变相减免的要由当地政府负责，限期办理补缴手续,足额追缴。(陕建发[2008]300号) 建筑业劳保统筹收费的范围 凡在本省境内的新建、改建、扩建、整改、维修项目和独立的机械土石方工程、构件制作安装工程、装饰装潢工程、桩基础工程、道路桥梁提防工程等。不分隶属关系和资金来源、在与施工企业签订合同后，办理开工手续前，均经由建设单位按收费标准，向归口管理的行业统筹管理机构预交劳保统筹费。(陕政函[1993]130号) 建筑业劳保统筹费的收取办法 劳保基金的收取采用开工前预收，竣工后结算的办法，项目的建设单位在当地建设管理部门申请办理规划，施工或其他相关手续时。必须按照规定的标准向行业统筹机构预缴劳保统筹费。对工程量较大，工期超过三年的项目，经建设单位申请并承诺缴纳期限和逾期缴纳责任的可分年度交纳，但首次缴纳不得少于应收总额的60%。工期在三年内的项目一律在开工前预缴。(陕建发[2008]300号) 建筑业劳保统筹费的收费标准 劳保费用行业统筹的收费标准，本着以“以支定筹略有节约”原则，统一核定的劳保费取费标准为：按建安工程造价的3.55%向建设单位提取。其中劳动保险基金为3.2%，新增的在职职工养老保险基金和待业保险基金为0.35% 。( 陕建政发[1995]389号) 6.建筑业劳保费征收的基准价格 以工程综合造价为基准价预收,以实际招标价为依据,按完整工程造价核算征收劳保统筹基金。(漏项部分,在工程招标价基础上加漏项工程价,然后计算应缴费用)。 建设工程综合造价标准（咸阳市区） 序号 构件结构 工程造价 1 砖混 开发项目 550/平方米 其他 650元/平方米 2 框架(不含电梯) 1050元/平方米 3 框剪 1150元/平方米 4 底层框架、上不砖混 800元/平方米 5 钢结构 500元/平方米 (咸政建发[2004]403号) “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀