用项目一 医药市场调研.doc

项目三 医药市场调研 项目3.1设计医药市场调研方案 项目3.2医药市场调查前的准备 项目3.3实施调查 项目3.4调查资料的整理与分析 项目3.5撰写市场调查报告 项目医药市场调研技术 工作流程项目1.1撰写医药市场调研方案 项目1.2 医药市场调查前的准备项目1.3 实施调查 项目1.4 调查资料的整理与分析 项目1.5 撰写市场调查报告 （1）“医药市场调查”、“营销环境”理论，较全面地掌握医药市场营销调查技能，提高各项通用能力，实现课程教学目标。 （2）“医药市场调查技术”、“营销环境分析”运用于市场调研实践活动，在实践运用中理解营销调研专业知识，掌握医药市场营销调研技能。 （3）要求学生完成“撰写医药市场调研方案”、“编制医药市场调研方案”、“医药市场调查前的准备”、““调査资料的整理与分析”、“撰写市场调查报告市场调研技 知识准备 关键点控制 流程图 1.了解市场现状和市 场动态，为公司产品的研发、生产和营 销提供依据 2.了解公司营销活动的作用和产品的市场状态 掌握市 场调研的内容，如市场调研的方法、过程等 掌握信 息收集、数据统计、分析等方面的 知识 市场调研人员根据公司各项工作的需要，确定调研的种类、方法、目的、人员和费用等内容。 2.医药市场调査前的准备 市场调研人员准备市场调研需要的工具，如调查问卷等；对配备的调研人员进行适当的培训，以保证调查任务准确完成 3.实施调查 市场调研人员根据调研计划实施市场调查，并相互配合完 成调查任务 4.调査资料的整理与分析 调研人员对收集到的调研信息进行统计、整理和分析 5.撰写市场调查报告 调研人员根据调研信息分析的结果，编写市场调研报告，并将报告提交 20%。 （2）本项目评估由通用能力、技能评价两部分组成，评估分值比例分别为30%、70%。 （3）各子项目评估标准、评估分值要求列表操作（参考附录二《医药市场营销技术》 项目评估手册项目一） 项目3.1 撰写医药市场调研方案 企业要进行有效的营销调研，首先要制定一个切实有效的计划。 一、项目任务 （1）要求学生把医药市场调查技术运用于营销实践，根据市场调查主题，为开界的市场调查活动制订一份市场调研方案。 （2）要求市场调研方案采用表格的形式，便于操作和掌握。 （3）要求学生在教师的指导下，能够完成本次市场调研方案的制订工作。 二、技能要求 （1）通过设计与撰写调查方案，帮助学生认识调查方案制订在市场营销活动中的重要性；市场调研是—项有目的的活动，市场调研方案的制定 知识准备 关键点控制 流程图 1.掌握撰 写医药市场 调研方案的技巧 2.了解在 调研方案制 订中，必须明确客户的要 求，面向市场 撰写医药市场调研方案 1.掌握市场调研的一般方法 掌握市场调研方案制定方法 1.确定调研目的 为什么耍进行调研、想解决什么问题、调研结 果的用途 2.明确调研方法 确定调查地点、对象和方法 3.确定调査人员及进度安排 确定参加调查人员的条件和人数及调查进度 4.编制调查费用预算 合理估汁调查各项费用开支 5.编制市场调研计划表 根据以上个任务的内容编制 查是根据市场预测、决策等的需，运用科学的方法，有目的、有计划、系统地搜集、记录、整理、分析有关医药市场信息的过程。 案例分析 新可口可乐：调研失误世纪年代中期以前1982年，可口可乐广泛地深入到10个主要城市进行2000次的访问，通过调查，看口味因素是否是可口可乐市场份额下降的主要性原因，同时征询顾客对新口味可口可乐的意见。“时代”。 起初，新可口可1.5亿人试用了新可口可乐。然而，新可口可乐配 方并不是每个人都能接受的，而不接受的原因往往并非口味原因，而这种“交化”受到了原可口可乐消费者的排挤。顾客之所以愤怒是认为99年秘不示人的可口可乐配方代表了一种传统的美国精神，而热爱传统配方的可口可乐就是美国精神的体现，放弃传统配方的可口可乐意味着一种背叛。在不到3个月的时间内，即1985年4月至7 400万美元，进行长达2年的调查，但最终还是彻底失败了！百事可乐公司务部总裁罗杰^恩里科说：“新可口可乐是个灾难性的错误。”[分析案例] （1）从新可口可乐决策失误的教训中可得到哪些启示？ （2）如果你是一名可口可乐公司营销人员，你可以在新可口可乐遭受失败之际给公司提出什么样的解决方案？ (二）医药市场调查的作用 1、可以保住医药企业锁定营销目标 药品是一种特殊商品，其价格弹性相对较低，医生在病人用药方面有很大的支配权。但是，药品也是商品，我国的医药经营也已