第十二讲 组织变革课件.ppt

回顾：权力及其配置 在一个组织中，任何一个组织成员都拥有一定的权力：开展活动的岗位权力、咨询参谋的成员权力等。管理者拥有特权：由支配权、强制权、奖赏权所构成的指挥他人的权力。 授权是管理者成功的分身术，授权就是上级把手中的权力部分委让给下级的一个过程，它包括三个方面的内容：分派职责、赋予权力、明确责任。 集权与分权反映组织的纵向职权关系，其意思是指组织中决策权限的集中与分散程度。集权和分权的程度应该多大，企业需根据具体情况来确定。 本讲主要内容 1、组织变革的因素 组织变革的必要性和影响要素 组织变革的动力与阻力 缓解员工压力 2、组织变革的过程及其措施 组织变革的过程 组织变革的措施 现代组织变革的发展 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 变革的阻力——个体阻力 变革的阻力——组织阻力 变革阻力：综述 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 一、组织变革的因素 4.组织变革阻力的管理对策 克服组织变革阻力常用的策略： 教育与沟通 参与 促进与支持 谈判 操纵与合作 强制 一、组织变革的因素 1.5 缓解员工压力 1. 什么是压力 所谓压力，是指一种动态的条件，在该条件下个人面临着与其愿望的实现密切相关的机会、限制和要求。 压力本质上并不是不好的东西，有压力未必及时坏事 压力更经常地是与限制和要求相伴的 条件会造成压力，但并不意味着它总会形成压力 一、组织变革的因素 1.5 缓解员工压力 2. 压力的根源 一、组织变革的因素 1.5 缓解员工压力 3. 压力的症状 压力会通过多种方式表现出来： 心理的：如紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等 生理的：心率加快、血压上升，并带来头痛和心脏病发作 行为的：效率低下、缺勤和离职流动以及饮食习惯改变、过度吸烟和酗酒、坐立不安、语速加快和睡眠障碍等 一、组织变革的因素 1.5 缓解员工压力 4. 减少压力 如举起一杯水1分钟，你的感觉如何，如果在半空中举半个小时，感觉又如何？ 从组织因素方面看，降低压力水平的努力需要始于员工共的甄选 二、组织变革的过程及其措施 二、组织变革的过程及其措施 二、组织变革的过程及其措施 二、组织变革的过程及其措施 二、组织变革的过程及其措施 2.2 组织变革的举措介绍 1.组织扁平化使组织变“扁” 组织扁平化的条件： （1）直线管理者需要有更强的战略管理能力 （2）组织成员要有更高的成熟程度 （3）要在组织内部创造出民主的环境和气氛，激励员工进行策略性 思考与创新 （4）要求管理人员进行事实上的分权和授权，扩大管理跨度 （5）打破组织原有的界线，使垂直和水平变得模糊 二、组织变革的过程及其措施 2.企业裁员使组织变“瘦” 为了提高组织工作的效率，许多企业采取了强有力的措施来为企业消肿，常用手段之一就是裁减员工。 一般来说，当组织负担不起沉重的人力成本时，就会裁员，裁员给组织带来的首要益处是节约了人力成本。 组织臃肿的确切含义是指不能充分利用人力资源，也就是指存在不合理的人力冗余。企业人员冗余如人才储备、适量的冗余是正常的。臃肿仅是指不合理的、过度的冗余。 二、组织变革的过程及其措施 3.团队建设使组织变“柔” 团队是由技能互补的成员组成的群体，团队的成员致力于共同的宗旨、绩效目标和通用的方法，并且共同承担责任。 团队建设是现代企业组织建设的重要内容，团队建设的核心在于培养团队精神。 团队精神是从团队的根本利益出发，坚持整体利益高于一切，团队精神的更一个含义是平等参与。 团队建设加大了组织的灵活性，增强了对外部环境的适应能力。 二、组织变革的过程及其措施 4.大企业内部“小企业化经营”是企业变小 采取大企业内部小企业化经营的目的是有意识地学习和借鉴小企业的经营方式，在面临来自小企业激烈竞争的情况下，力争缩小规模，化整为零，把小企业固有的经营优势引入大企业的经营机制中。 企业内部小企业化经营并不是简单的权力分散和促使企业现有各单位转变成经济实体，而是一种企业组织变革的行动，其目的是让企业内部的每一个“小企业”都能成为一个富有战斗力的“战斗堡垒” 因此，企业总部的协调调度能力便显得尤为重要。 二、组织变革的过程及其措施 2.3 现代组织变革 1.信息技术所要求的组织变革 信息技术普及已经诱使企业系统地一计算机决策过程替代秘书们的人脑决策过程，以及与此类似的简单重复生产过程，例如机器人生产线…… 但企业管理层的工作，由于高度复杂和不可重复，很难被计算机决策所取代； 因此，产生以下现象： 计算机普及大规模替代简单劳动者， 同时迅速产生了对管理层的知识劳动者的更大需求 二、组织变革的过程及其措施 2.