《年末,部门行业员工离职原因.doc

年末盘点：各行业员工跳槽原因分析 年末岁初，HR深陷年底用人荒、招聘难、留人难、人员跳槽率居高不下的苦恼。为此，小编特意整理了员工跳槽及流失率较高的几大热门行业：餐饮业、服装业、电子行业、物流业、房地产业等行业的员工跳槽，分析这几个行业员工跳槽的原因及对策，为HR们分忧解难。 「餐饮企业如何走出“招人难留人难”困局」 一、产生“招人难、留人难”问题的原因 在酒店行业，尤其是服务员岗位会出现严重的“人的问题”？原因有很多，但根源归纳起来不外乎以下几个方面： 原因一：观念偏差导致“入行”人员日益减少，“出行”人员逐年增加。 （1）“做酒店服务低人一等”——陈旧观念仍有很大市场 （2）“酒店服务员都是差生”——错误的思维定势使大学生对酒店服务员岗位不屑一顾 （3）“酒店服务就是女孩做的”——片面认识将众多优秀酒店服务人才拒之门外 （4）“做酒店服务只能吃青春饭”——错误意识排斥了大量酒店服务人力资源 原因二：工资待遇相对偏低，缺乏科学的薪酬管理体制，难以吸引优秀人才。 （1）行业、区域间的薪酬水平不均衡，普遍缺乏科学的薪酬晋级体系，导致许多择业者对酒店行业“敬而远之”。 （2）缺乏福利保障，有后顾之忧，导致酒店员工不能安心工作。 原因三：工作强度大，让生活优越的现代年轻人难以承受，纷纷远离酒店行业。 原因四：工作枯燥乏味，孤独和寂寞让年轻人对酒店业失去依恋。 原因五：前途渺茫，不知道个人成长的路在何方。 二、解决“招人难、留人难”问题的方法 方法一：充分尊重，给头衔、给权力，让服务员在自豪中工作。 方法二：充分发挥员工档案作用，给关怀、给帮助，让服务员在感动中“恋家”。 方法三：与时俱进，给待遇、给激励，让服务员在激情中超越。 方法四：未雨绸缪，给培训、给晋升，让员工在提升中留恋。 方法五：为员工规划职业生涯，给机遇、给平台，最终靠事业留人。 「物流行业人才为何频繁跳槽 原因及对策」 物流行业的人员流失率偏高，该行业比较有代表性的企业，有专家称，我国物流人才的缺口在未来5－7年不可能得到改善。在物流业发展愈来愈快的今天，中低层人员的缺失对于物流企业来说可能是致命的。据职业规划专家分析， 物流业跳槽率偏高主要是企业员工职业规划缺失造成，一般是以下三个环节的失误造成的： 其一，岗位分析不明确。在招聘时企业往往对物流人才的岗位分析做得不够深入，岗位描述也总是模棱两可。比如很多企业简单地把物流人才的岗位职责定义为压价、降低成本等，这种低价策略注定以低标准服务为代价，形成恶性循环，不利于物流人才发挥自己的主观能动性。 其二，激励机制不健全。在薪酬方面，物流人才平均薪水过低，与国外形成明显差距，这是造成人才流失的直接因素。与此同时，企业并没有充分注重个人的职业生涯规划，没能为员工提供发展和培训、晋升的良好空间。另外，企业没有健全的绩效评估标准，也是导致人才流失不可忽视的原因之一。中国的企业往往陷入绩效误区，把单纯的成本降低看成是评估标准，在对员工的评估方面显得目光狭隘。 其三，部门之间缺乏沟通。由于物流是个比较新型的概念，国内一些公司的高管往往对物流人才不肯放权。然而物流贯穿采购、生产、销售等多个领域，而传统企业多是以部门划分，采购部、销售部各行其是，这样就为物流管理人员的工作带来了很大的不便，他们常会和原来的部门经理造成职能冲突，给基层的员工带来多头指挥的印象。 职业规划专家认为，要改变现有物流人才结构性失衡的局面，企业应该由“控制型”转为“学习型”，将员工的个人职业生涯规划融于企业的文化战略中。 「又遇招工难 服装企业招工留人七大妙法」 最近，杭州一服装加工企业的总经理余波（化名）向记者抱怨：“我们厂招聘工人的缺口近70%，车工的工资最高给到4000元，都招不到人。” 另一位服装老板陈玉敏说，目前普通的机工每个月工资在2000元以上，管吃管住，而5年的熟练机工平均工资每月3500元左右，不少人的工资可以拿到五六千元。 来自浙江省经信委的信息显示，今年1-5月，全省规模以上工业从业人员的月平均工资达到了2115.8元，同比增长16.7%. 然而让服装企业苦恼的是，即使高工资，也未必招得到工人。 这一轮加薪潮背后，是中国人口结构、经济结构发生变化的真实体现。 一是、结构性矛盾突出。一方面是很多大学生找不到工作；另一方面是产业技术工人稀缺，需要下力气的工种更是招不到农民工。这是自1987年以来人口出生率下降与1997年以来的高等学校扩招，两种因素共同推动的结果。 二是、经济危机期间内地经济的快速发展，服装产业链接逐步开始转移。内地服装企业不断增加，而且福利待遇适中，离家近等原因，大部分服装技术工宁愿留家乡发展。 三是、服装企业由于长期延长劳动时间，提高劳动强度，企业上班环境差。夏天没有空调，企业管理缺乏人性化，找不到安全感和归宿感，员工认为自