《张玉讲师《团队建设提升训练营》2011-11-17.doc

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《团队建设提升训练营》课程大纲 张玉讲师 1、什么是团队 2、为什么要建立团队 3、团队有什么特征 4、企业成功的本质——团队绩效 案例分析:刘经理为什么一直忙碌 第一章、如何构建效能团队(头脑风暴、模拟演练、短片观看、案例分析) 一、高效能团队的八大特征 (一)明确而坚定的目标 (二)成员角色明确且技能互补 (三)规模适中且绩效最佳 (四)成员分担责任且齐心协力 (五)成员平等交流且相互尊重 (六)个人贡献得到认可和赞扬 (七)向心力强,团队精神激昂 (八)团队内部求同存异又有共同规范 二、设定合理的目标 (一)明确团队使命,制定清晰目标 (二)聚焦——目标成功的保障 (三)坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心 (四)分工明确,紧密合作,实现共同目标 (五)、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法 案例分析:三只鬣狗和一匹大斑马 三、分担领导,提高成员责任感 (一)分担领导首先要负起应负的责任 (二)分担领导要像领导一样主动思考 (三)分担领导要像领导一样主动解决问题 (四)分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人 案例分析:一个犹太青年的故事 四、采取强有力的管控措施 (一)打造透明化的经营环境 (二)跟踪和修正 (三)及时评估 短片观看及案例分析:万科公司的团队管理模式 碧桂园的团队管理模式 示范教导、模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 五、团队管理提升技巧 (一)、沟通技巧训练 (二)、团队成员授权技巧 (三)、塑造高绩效团队文化 (四)、拒接平庸 第二章、团队合作技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练) 一、团队合作的定义 (一)、团队精神的概念 (二)、团队精神的作用 二、团队合作的四大基础 (一)、建立信任 (二)、培养意识 (三)、增强沟通 (四)、明确分工 短片观看及案例分析:举列:偷油的老鼠案例分析 地狱与天堂案例分析 短四寸的裤子案例分析 摩登时代里的工人案例分析 示范教导、模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 三、团队合作的特点 (一)、目标一致 (二)、承担责任 (三)、关系融洽 (四)、齐心协力 (五)、行动统一 四、团队业绩的评定和激励 (一)、同事之间互相激励、鼓励 (二)、领导的评定 短片观看及案例分析:湖北烟草:团队激励与绩效考核案例 广东烟草:团队激励与绩效考核案例 烟草行业的团队激励与绩效考核正反案例 示范教导、模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 第三章、团队组建技巧(头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例与分析讨论、自我测试) 团队发展的五个阶段(时期、特征) 团队的成立期 团队的动荡期 团队的稳定期 团队的高产期 团队的调整期学员将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。培训特色:讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式,使学员对培训内容印象深刻;以学员为中心,使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高;将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。?通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。 主讲课程及擅长领域:部分受益企业: ?临矿集团 海信集团 ?中外运 新恒基 哈尔滨和润 21世纪 松下电工桑诺珂制衣 三恩集团 祥兴钢管 北京中辰百年 英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造() 红牛?集团山东机构东一胶带(韩资)20亿,年销售15亿,其中出口10个亿以上) 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问 北京某电器有限公司(12000人)管理咨询项目顾问 河北某化工有限公司(年营业额近3亿)绩效考核体系顾问 威海机械厂(港资)管理咨询项目首席顾问 某著名模具有限公司(台资)计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责 人,有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验 青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一,负责企业培训体系 建设,规划建立企业大学等等。 。。。。。。 更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。 部分企业内训案例: 江苏蓝丰生化(上市企业)原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2天,《问题分析与决策》培训2天 中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》,《中高层管理的九大核心技能》2天 青建集团新员工《新进员工职业化培训》2天 利群集团全部企业培训师200多人《TTT企业培训师培训

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