《德召文汽车服务连锁版方案.doc

北京德召文软件技术开发有限公司座落在北京中关村高科技园望京园区，是北京市 “双软”（软件企业、软件产品）认证企业,一般纳税人。是目前国内专门从事汽车服务管理软件开发、并拥有独立知识产权的专业软件公司，是汽车行业管理软件第一品牌。 “德召文”创建于200年，是一家专业从事 《汽车4S店管理系统》、《汽车4S店集团版管理系统》、《汽车服务连锁门店管理系统》；《汽车服务(修理)管理系统》、《汽车配件 管理系统》、《汽车》、《集团版人事行政管理》等软件的研发、销售、技术支持及信息化咨询的专业化软件公司。 汽车服务特征 总部与分店网络方案 系统亮点 1．丰富的售价体系 2．应有尽有的卡体系 3．客户关系管理 4．强大的业务模式 5．以客户为本的消费通道 6．叹为观止的消费结算 7．强大的商品管理 8．自定义体系 9．三级回访体系 10．三级权限体系 功能描述 一、总部主数据 1．商品资料： 1）提供商品属性自定义 2）提供模糊查询、通配符查询、商品名称的拼音码查询 3）提供各商品分类的选择查询 4）提供商品编码与条形码的对应 5）提供商品编码的停用、启用 2．服务项目： 1）提供自定义的服务项目分类 2）提供服务名称的拼音码查询 3．供货单位： 1）总部与门店都可以建立自己的供货单位，但门店建立的供货单位必须上传到总部。 2）提供供货单位等级、合作方式等查询 3）建立一个供货单位多个联系人体系 4．车型分类：由用户自定义车辆的分类，您的分类可按排气量，也可以按车辆的高中低档，这里涉及到同一服务项目，不同车型，不同工时价格。 5．套餐定义：建立按次消费（如10次洗车）、按期消费（3个月洗车）、次与期组合的套餐。 6．客户特征：定义客户来源、学历、职业、兴趣爱好、家庭月收入、年龄段、回访内容、代办项目等，为标准化输入提供依据。 7．礼品资料：跟商品资料一样，建立礼品资料，礼品资料的分开，是为与商品管理单独分离出来。 1）礼品也存在总仓的采购入库、调拨出库，门店存在调拨入库，赠送出库 2）礼品赠送出库的时候，可以抵扣积分。 8．辅料消耗标准：为了监管门店辅料是否超标消耗。 辅料领用 月末维修工手头辅料 实际消耗 辅料消耗 是否超标 + - = - = 9．抵用券定义：定义抵用券类型、有效期，为抵用券的使用，提供分类统计依据。这样能确定那种抵用券的下发比较受欢迎。 二、总部财务 1．售价体系： 1）区域售价：在连锁版中，各门店可能分布在不同的区域，因为各地消费水平不一样，可能导致商品的售价也不同。 2）售价种类：不同客户可按不同折扣、也可以定义价格种类。并建立各售价种类之间的换算关系。 3）定义商品售价、服务项目售价、套餐售价： 2．应收应付： 1）入库单结算：可根据不同入库类型，结算归门店或总部。 订购入库：指有采购订单的入库，显示的单价是入库结算单价，结算由总部。存在收货报告。 调拨入库：存在调拨价，调出店的调拨价等于调入店的成本价。结算由总部。存在收货报告。 代销入库：是存在入库单价，按销售多少结算。结算价为入库价。结算由总部 紧急出库补入库：也就是通常说的零星入库，当存在紧急出库的时候，需要门店自己补入库，当总部来不及下采购订单的时候，门店可以自己采购商品，自己定价销售，可自己结算，也可以总部结算，当补入库的时候，已经是总部给出了正式的商品编码了。 2）应付款统计：可统计应付款、已付款。各门店只能统计自己的数据，总部可以统计所有门店数据。 3）客户赊销结算：也可以由门店结算，也可以总部结算 4）应收款统计： 5）委外作业结算：结算委外作业的加工费 3．财务汇总： 1）包括入库汇总统计、出库汇总统计、库存汇总统计、进销存核对表、库存结存汇总、月度用量汇总、营业额汇总统计、销售额汇总统计、套餐消费汇总统计、代办收入汇总统计、销售员业绩汇总统计、作业工时汇总统计、抵用券使用汇总统计、免单查询汇总统计、辅料消耗汇总分析 2）各统计可查询条件自定义： 可根据商品的任意属性统计部分商品的销售： 可任意的组合条件： 3）各统计可统计方式自定义： 4）各统计可排序方式自定义：如下，是按数量倒续 5）每个统计数据可展开看明细、每个明细开单记录，可调原始开单单据查看，也就是说各统计数据可以层层拨开。 三、总部物流 1．商品供货关系： 1）建立每个商品在每个门店的供货情况： 2）根据物料需求计划(MRP)自动生成补货订单： 3）订单状态分开单、审核、关闭。当商品全部到货后自动关闭订单。