2016社区护理工作计划.doc

2016社区护理工作计划 篇一：2016社区护理工作计划 护理工作计划 2016年在医院领导的指导下，紧紧围绕医院工作方针和 工作计划，贯彻执行《护士条例》，认真履行职能，提高护理质量，保证护理安全，现将认真做好以下工作： 一、加强护理质量管理，努力提高护理质量，确保护理 工作的安全有效，护理单元实施月考核，包括理论知识与护理操作技术。 （一）发挥科室质控质管作用，明确各自的质控点，增 强全员参与质量管理的意识，提高护理质量；通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 （二）建立检查、考评、反馈制度。每月进行护理质量 考评，方式以现场考查，看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）按照护理文书书写规范要求，从细节上抓起，加 强对每份护理文书采取考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加医院病历的缺陷扣分状况，强调不合格的护理文书不归档。 （四）加大医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度， 做好随时消毒、日常消毒、终末消毒工作。一次性物品按要求管理、使用、处理。根据医院感染管理标准，学习相关知 识及各种处理流程，院感管理小组进行监控。 （五）每年对消毒供应岗位的人员进行消毒供应知识培 训至少两次。 二、继续开展社区护理，进一步充实社区护理的内涵， 推出 “一切以患者为中心，以患者满意为前提”为每一位患者提供优质的护理服务。 三、以患者满意为中心，提高护理服务质量。 （一）在培养护士日常礼仪的基础上，改善护患沟通技 巧，培养护士树立良好的职业形象。 （二）努力改善服务态度，一切以患者满意为前提。要 求每位护士树立良好的服务态度，以饱满的精神对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。 四、保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。 制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍整体素质。 （一）全院护理人员进行基础护理操作技术的培训，要 求熟练掌握十六项基础护理操作技术，还要积极学习与护理相关的新业务、新技术，提高护理人员的专业技术水平。 （二）采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。 1、鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学 历。改变护理队伍的结构。 2、认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到区医院 学习新知识、新技术，以急诊急救知识、护理技术新进展为主。 3、坚持每月学习护理知识，及时传达院内及卫生主 管部门下发的各类相关文件，以提高专业知识水平及实践能力。 五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓 不懈，应做到各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，排查医疗事故隐患， 避免医疗纠纷，保障病人就医安全。 抢救室处于备用状态，抢救药品、物品定点定量放置，做到班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达到100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （一）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、以及 有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。 （二）病人的环节监控：新入院、病情危重，有发生医 疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 （三）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、 易疲劳时间均要加强监督和管理。 （四）护理操作的环节监控：输液、过敏试验等各种操 作，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 （一）护理会议制度。 1、认真做好记录，科会结束后能够做到上传下达， 并有记录。 2、有计划进行座谈会。病员代表参加，由护士长或 高年资护士主持召开，征求病人对护理、生活等方面的意见，了解病人的思想情况；组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。 （二）护理查房制度。 1、护士长查房：每日不少于1次，对病区护理质量、 危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。 2、主管院长大查房：医疗主任、护士长参加，每周 一次。对照目标管理各项内容进行。发现问题，提出整改措施，并及时执行。 3、护理理论与护理操作考核制度。 在岗培训：每月组织全院护理人员进行护理知识护理操作培训，培训后进行考核。 4、护理工作制度。包括：分级护理制度、值班交班 制度、危重病人抢救制度、查对制度、患者身份识别制度、 消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、治疗室工作制度、抢救制度等每名护士必须遵照执行。 七、护理各项指标完成 。 （一）严格无菌操