三只松鼠网络市场调查报告.doc

三只松鼠网络市场调查报告 篇一：三只松鼠的STP策略 1 / 4 2 / 4 生产到消费者手中，既保持了食材的新鲜，又让消费者对产品产生信心，又杜绝了生产链和产品过程中可能出现的供应问题。 5、打造卡通形象，植入品牌概念 通过合作动画片等手段，让三只松鼠的形象更加深入人心，让品牌的接受度和国民度更高。 四、三只松鼠的未来 虽然三只松鼠现在正在发展的轰轰烈烈，但是未来前景并不容乐观。 1、目标消费群体易被取代 据必威体育精装版市场调研数据显示，坚果等休闲食品的消费人群范围非常广，年龄跨度从15岁到65岁之间。由于三只松鼠的销售渠道现在全部集中线上，而网络消费主力军是80后和90后，三只松鼠的目标人群也一直定位为这一人群，却忽略了实际家庭采购决策者和购买者的广大成熟消费人群。这些人多数不会上网购物，他们更愿意到实体门店选购产品。 三只松鼠定位的目标人群更倾年轻化，将更多有消费能力的80前成熟人群排除在消费人群之外。一旦其他休闲食品品牌加大线上促销宣传力度，将会大大分流三只松鼠的现有消费群体，三只松鼠坚果之王的地位或将被撼动。 2、年轻团队还需锻炼 三只松鼠由它的创始人兼CEO“松鼠老爹”章燎原领队，最初是由5名创始人团队组建，到目前公司全国雇员超过600余人，平均年龄23.5岁，是全国最年轻的电商团队，也是一支极具生命力和挑战力的团队。公司成立之初，年轻团队的战斗力和创造力是三只松鼠能够取得快速成长的重要因素之一， 随着迅猛崛起，三只松鼠成为了高速发展的明星企业，但由于管理团队缺乏管理经验，或将让三只松鼠的“试错”成本越来越高。并且，由于成员太过年轻，心智不够成熟，便会影响到工作质量。公司的迅速发展，团队人数急剧膨胀，面对一个日益庞大起来的松鼠家族，“松鼠老爹”像一个孤独的国王，辅佐他的智囊团因为年轻缺乏管理经验，不能起到分担责任的作用。这种对创始人的依赖，公司面临的问题不能靠管理团队来解决的困境，将是三只松鼠面临的考验之一。 3 / 4 4 / 4 篇二：对三只松鼠网店的分析 对三只松鼠网店的分析 2013年底，一家成立不到两年的公司玩了次大手笔，创始人给五位高管的年终奖是：每人一辆车。这家一出手就“土豪(来自:www.xLtKwj.coM 小 龙 文档网:三只松鼠网络市场调查报告)范儿”的公司，产品却很小清新，它就是在互联网上卖坚果的新贵——三只松鼠。2013年三只松鼠销售超过三个亿，其中仅“双十一”一天就卖得3562万，是天猫坚果类目销售第一。对于我们从事零食类的网店来说，将三只松鼠作为标杆，详细分析这家店的经营之道，是很有必要的。 一、装修风格 （一）企业背景 来到三只松鼠总部办公地，这里是松鼠的世界。办公室正中一棵大树自然地把区域分割成两部分，一边是开放办公区，一边是包括创始人章燎原办公室在内的隔间。门上贴着：松鼠老爹、松鼠管家、群鼠会、神秘树洞。松鼠管家本是财务室，由于如今发展过快，不够面积，已经搬迁到稍大一些、本是杂物间的神秘树洞。 如果不清楚的人莽撞地闯进来，大概会以为到了某个新兴的国产动漫公司。进门的墙面充斥着原始木削感，大概就是森林里的松鼠窝。整个墙体都绘满了彩绘，几米涂鸦风格。衍生品小摆件放满了整个陈列区。隔间的玻璃墙上，都是三只松鼠的卡通形象。 人也逃脱不了“松鼠化”的命运。三只松鼠前台的签到簿上，除了章燎原被规规矩矩地称作章总，其余人都有一个以鼠开头的花名。例如接管工厂部的胡厚志，花名叫”鼠大疯”，据说这个花名在企业内部已经成功替代了每个人的真名。换上共同的“鼠”姓，在三只松鼠里，就是“家人”。章燎原有意打造一个以“家”文化为背景的企业，这个设定至少到目前有效地增强了企业凝聚力和员工归属感。 （二）网站页面 松鼠最爱吃什么，当然是坚果，所以顾客眼中的三只松鼠当然是卖坚果的。但是加入公司不到一年的综合管理专员张成却回答我说：三只松鼠的任务是“卖萌”。正如三只松鼠的logo（如图2-1） 图2-1 “萌货、无节操、求包养”已经成了三只松鼠的显著符号。但“萌”却不在三只松鼠创立时的字典里。章燎原表示，最初希望品牌能高端点，形象可爱，但不要过度可爱。可是在无数次你来我往的微博互动中，三只松鼠被教育成今天的样子。正如三只松鼠的网店（如图2-2） 图2-2 再看看人家拿了销售冠军后又是怎样以卖萌的方式来炫耀的。（如图2-3） 图2-3 二、市场定位 （一）关于“三只松鼠”的核心战略 让品牌和消费者更近，始终围绕这个中心布署战略。如何让品牌和消费者更好的沟通——动漫化（消费者也许会拒绝帅哥、美女、偶像、但很少拒绝童真和可爱）、互联网工具（微博、旺旺等沟通）、话语方式（以松鼠的口吻拟人化沟通）、杂志（做看似与销售无关的杂志，其实是一种情感沟通）。如何更快一点——提