2014市场营销方案.doc

剑门蜀道剑门关旅游景区 2014年市场营销方案 （送审稿） 旅游业是创汇创收的外向型综合性很强的产业，也是一项被国际喻为永不衰落的朝阳产业，随着全球经济逐渐稳固，世界旅游市场的不断扩大，中国旅游已经成为亚太地区最大的市场，稳居亚洲第一。 “紧紧围绕建设美丽中国，深化生态文明体制改革，加快建立生态文明制度，健全国土空间开发、资源节约利用、生态环境保护的体制机制，推动形成人与自然和谐发展现代化建设新格局”，是党的十八届三中全会提出的一项重要内容，更是旅游业发展转型的历史机遇。随着人民生活水平日益提高，旅游业态的不断转型发展，旅游活动已经从单纯的旅游观光逐渐转向商务、度假、休闲、养生、科普、教育、体验为一体的户外活动。为了进一步满足旅游者的不同需求，提升景区环境质量与服务质量，目前剑门关创建国家5A级旅游景区的各项建设任务，在县委政府的坚强领导下有序进行，并即将取得圆满成功。县委、县政府已经明确了景区今年门票收入突破亿元大关的目标任务。能否实现这一目标任务是检验我们营销工作成败的重要标准。面临如此严峻的形式，加强宣传营销，扩大市场范围，增强市场影响力，促使境内、外不同城市的旅游者源源不断的到景区旅游，实现经济效益和社会效益最大化是目前乃至将来工作的重中之重。 一、营销目的： 信息传播最大化、覆盖面积最大化、经济收益最大化（实现景区门票收入突破亿元）。 二、景区宣传营销主题口号：(选一条) “蜀道天险剑门关、世界奇观翠云廊”。 “美丽中国之旅、最在剑门蜀道”。 三、景区现状： 剑门蜀道剑门关旅游景区拥有“国家重点风景名胜区、国家重点文物保护单位、全国自然文化双遗产、国家AAAA级旅游景区”等荣誉。“蜀道天险剑门关，世界奇观翠云廊”，自古以来剑门关被誉为蜀北屏障、两川咽喉，翠云廊被誉为“世界古代陆路交通活化石”。剑门蜀道于2012年列入中国世界文化遗产预备名单。目前，景区区位优势明显，交通便捷、畅通，旅游基础设施配套完善，旅游要素改善明显，经营管理科学、形成了比较完整的旅游产业体系，通过近几年的宣传营销，景区知名度大幅度提升，客源市场不断扩大，相继在成都、重庆、西安、北京一级市场建立了营销中心并取得显著地成果。2010年，景区接待游客147.93万人次，实现门票收入1798.3万元，全县旅游总收入6.77亿元；2011年，景区接待游客260.61万人次，实现门票收入3104.8万元，全县旅游总收入9.68亿元；2012年度共接待游客235.76万人次，全县接待游客404.85万人次，旅游区实现门票收入5339.7万元，全县旅游总收入16.37亿元；2013年，景区接待人数272.2万人次，景区门票收入6622.7万元，全县接待游客人数475.3万人次，全县旅游总收入达到22.56亿元，从而奠定了广元市龙头景区的基础。景区经济效益程逐年递增趋势，发展势头较好。目前，景区无论是硬件设施、旅游接待功能或是经营管理都得到全面提升，实现质的飞跃。已经从开发建设时期逐渐步入市场销售实现经济效益的黄金时段。 四、市场分析 2012——2013年度，景区接待游客总量为396.38万人次，其中40%来自本省，其中成都、绵阳周边地区居多；20%来自来自长江中上游地区如（重庆、贵州、云南）等地，其中重庆市片区居多；20%来自西安、汉中片区；5%来自京、津、唐片区；5%来自长江中下游地区；5%来自沿海地区；（3%）来自西部地区如兰州、青海等地，1%为境外游客。根据以上分析，从客源市场区域来讲，、、 华北地区：北京、天津、唐山（重点市场） 华东地区：上海（重点市场） 华南地区：广州、深圳、珠海（后期拓展市场） 西北地区：兰州、西安（重点市场） 西南地区：重庆（重点市场）、贵州、昆明 （二）市场评估 1、北部地区以北京市场为首：北京，首都城市，是我国经济、文化、政治的交流中心，面积1.68万平方千米，人口2018.6万。2012年北京市城镇居民人均可支配收入32903余元。其经济收入仅次于上海。景区于今年3月和6月份与京（北京）、津（天津）、唐（唐山）三地的“领航旅游联盟体”和“北京众想假日旅游联盟”签订了合作协议，建立了营销中心，目前运行状况良好，效果初步显现，具有良好人脉环境，可进一步依托联盟体、营销中心，加强宣传，强化景区在三地市场影响力，达到辐射周边省市的目的。 2、华东地区以上海市场为首：上海是中国第一大城市，中华人民共和国直辖市，中国国家中心城市，是全国最大的综合性工业城市，亦为中国的经济、交通、科技、工业、金融、贸易、会展和航运中心。上海地处长江入海口，东向东海，隔海与日本九州岛相望，南濒杭州湾，西与江苏、浙江两省相接，共同构成以上海为龙头的中国最大经济区“长三角经济圈”，GDP总量居中国城市之首，在亚洲仅次于东京和大阪