前台2015年工作计划.doc

前台2015年工作计划 篇一：前台兼人事2015年工作计划及建议 沃尔得国际英语 2015年人事兼前台工作计划 2014年9月，因为对英语的浓厚兴趣，我来到了沃尔得工作，从市场部电话销售被调到前台接待，兼人事招聘，在领导和同事的帮助下也还顺利的完成了各项工作任务，自己也很感激这份经历锻炼了我，知道自己的不足我也会不断学习、不断积累工作经验，通过努力弥补自身还存在的缺陷。新一年的工作计划如下： （一）人事方面： 1、制定并落实相关制度 根据公司情况制定了员工考勤制度，做到实事求是地统计考勤，并在每月初将上月总的考勤情况交到财务处。制定公司员工合同及试用期员工协议，负责与各位员工签订相关合同。 2、档案管理 建立公司员工人事档案，分别以纸板和电子版备份，对资料不齐全的要求补齐。将在职员工和离职员工档案进行分类存档，根据人员流动情况及时更新员工档案资料。 3、招聘工作 在赣州人事人才网、赣州九一人才网等网站上发布招聘信息，并按时对招聘信息进行更新，定期查收应聘的相关邮件，阅读简历，并电话通知应聘人员进行面试。 4、员工培训 做好新员工培训，以及协助其他部门的各项培训。（已有员工内部英语培训，计划有入职培训、礼仪培训及全员销售培训） （二）前台接待： 1、注意仪容仪表清爽，前台及英语角简洁干净。 2、面带微笑，热情跟进来和出去的客户用英语打招呼，营造良好的英语氛围。 3、做好来访登记及安排相应的课程顾问接待。 4、每天早班同事来到公司后，播放公司宣传片。 5、每天都应巡查整个学校，查看水电正常，公共财产安全及卫生环境。 6、做好上传下达工作，和同事和睦处事。 7、预算好下月前台需要的文具，月底发到出纳处，月初按需领取。 沃尔得国际英语 不足之处，希望得到帮助与支持： 1、招聘力度不够，我们现在的招聘途径主要以网站招聘为主，招聘途径过于单一，不能及时招聘到位，造成人才的短缺，给部门正常运转带来了一定影响。（各部门主管应提前告知招聘计划，需大量人才时参加招聘会，适当储备人才都可以解决这个问题） 2、员工考评工作不到位，员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制。（请求帮助建立完善的机制，公平透明，员工方可安心工作） 3、前台工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。（领导同事们如果有意见都可以提出来，我们会积极接受做出改变，还有就是应该分工明确些。） 4、领导和下面员工沟通不够，导致员工流动大，公司也受损失。（可以多搞一些集体活动，增加大家的集体荣誉感，让大家更团结，可适当开员工心声座谈会） 感谢每位同事在这4个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信沃尔得的明天会更好 ! 行政人事：XXX 2015年1月2日 篇二：2015年前台行政工作计划 2015年前台行政工作计划 新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色! 1.在日常事物工作中，我将做好以下几点： (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。 (2)了信件的收发工作。 (3)低值易耗品的分类整理工作. (4) 于各协助工作. (来自:WWw.xlT 小龙文 档网:前台2015年工作计划)(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。 (6)办公室设备的和保养工作， (7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。 (8)、按时、高地交办的其它工作。 在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。 2.在行政工作中，我将做好以下几点 (1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。 (2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。 (3)协助公司公司规章制度。 3.个人修养和能力，我将做好以下三点： (1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。 (3)个人自主的学习来提升知识层次。 4.工作 (1)协助人力资源部工作 (2)的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安