北京邮政投递工作总结.doc

北京邮政投递工作总结 篇一：邮政投递年终工作总结 邮政投递员个人年终总结 2012年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感 荣幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的 投递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做 岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之 不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动 上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自 己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳， 用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看 班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。 多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强 自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个 人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情 况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮 政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所 想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提 供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决 把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在 新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇二：邮政投递员个人年终 自我总结 邮政投递员个人年终自我总结xx年投递局部在周书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展，在如此的集体中我深感荣 幸。xx投递部轮替轮一，我感到身上的重任，我时刻以严格要求自己，力争做一名合格的投 递员。我以无比的热情投入到各项工作，积极配合领导工作，并带动身边的新手同事争做岗 位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为星级投递员。这些来之不 易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。 作为一名班组邮政人员，在思想上我丝毫不放松，为保证班组各项工作的顺利，在行动 上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自 己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳， 用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看 班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。 多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强 自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个 人得失。集体的事抢着做，带动其他同事争做岗位能手。年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，上门收订，在任务重、时间紧的情 况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮 政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所 想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提 供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决 把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在 新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政投递员。篇三：邮政局投递员年度工 作总结 作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展 和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥 护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思 想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。 发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗