医院职工活动策划.doc

医院职工活动策划 篇一：人民医院职工文体活动丰富多彩 县人民医院职工文体活动丰富多彩 1月23日晚，江永县人民医院成功举办了“齐心协力共创我们美好的新家园”为主题的迎新春文艺晚会，获得广大职工和社会各界的好评。全院28个科室的300多名在职职工和100多名离退休职工，组成10个联合方队参加了晚会，老中青职工们共聚一堂，载歌载舞，欢歌笑语，共同参与了大合唱和趣味游戏等节目。既为紧张的医疗工作之余提供了一个舒缓压力的平台，丰富职工的文化生活，增强团队意识和集体荣誉感，也展现该院职工积极向上的精神风貌和医务工作者的文艺才能，表达了职工向往美好新家园的殷切期盼。 据悉，近年来，该院为加强医院文化建设，丰富职工的业余生活，培养积极自信、不畏困难的拼搏精神，激发广大干部职工以昂扬向上、拼搏进取的精神风貌迎接新院的建设和发展，组队参加了永州市南部七县人民医院职工篮球友谊赛，以及县总工会、体育局及卫生系统组织的篮球赛、气排球赛、拔河比赛均取得良好的成绩；5.12护士节前夕组织演讲比赛、技能比武或礼仪讲座；国庆节或者元旦节前后开展跳绳、拔河、压气球、运水接力、抢凳子和挑钥匙环等集体项目及趣味游戏；活动节目丰富多彩，开展得有声有色，增进了职工的团结友谊，起到了凝聚人心的效果。（周文远） 篇二：医院优质服务年活动方案 ****医院“优质服务年活动”方案 为全面提升医院服务质量和水平，努力构建病人满意、社会满意的就医环境，拓展医院品牌，促进医院可持续发展，经院长办公会议研究决定，在全院开展优质服务年活动。为确保活动顺利实施并取得实效，现制定方案如下： 一、指导思想 以党的十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实“三思三创”实践活动，进一步深化“医院管理年”活动，以改进工作作风为主轴，以提升服务质量为重点，以服务对象满意为标准，强化责任，充分调动全体医护人员的积极性，切实改善服务态度，全面推进以“病人满意度”为核心的服务品质管理，着力营造我院文明、和谐、优质、便捷的医疗服务环境，进一步提高我院内部管理和自身建设水平。 二、总体目标 以开展优质服务年活动为载体，通过开展活动，使全院职工牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，切实改善服务态度，提升医患沟通水平，规范医疗服务行为，完善医疗制度，提高医疗质量，确保医疗安全。力争实现以下目标： 1、群众对医疗服务态度、医疗服务质量，就诊环境等综合满意率85%。 2、医疗纠纷发生率比上年同比下降10%，杜绝医疗事故或重大医疗纠纷发生。 3、便民利民惠民措施落实到位，患者次均费用控制合理。 三、组织领导 加强组织领导，成立活动领导及综合考评、督导小组。名单如下： 组 长：*** 副组长：***** 活动小组办公室主任：*** 成 员：********* 相关职能部门牵头成立医疗质量与安全、医德医风、劳动纪律、诊疗环境、物价管理、着装礼仪6个优质服务综合考评与督导组，负责活动督查、考评，各小组负责人名单如下： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 医疗质量与安全小组督查负责人：** 医德医风小组督查负责人：** 劳动纪律小组督查负责人：** 诊疗环境小组督查负责人：** 物价管理小组督查负责人：** 着装礼仪小组督查负责人：** 四、工作重点 （一）落实思想教育、质量管理、优化服务三个方面工作，强化教育与培训，牢固树立“患者至上”理念。 具体措施有： 1、强化法律法规教育与培训，增强遵纪守法意识：组织医务人员学习《侵权责任法》、《执业医师法》、《传染病防治法》等相关法律法规，要求人人学法、人人懂法、人人守法，进一步增强遵纪守法意识。 2、强化医德医风教育与培训，筑牢思想道德防线：组织学习 “卫生部医务人员八不准”、“医务人员道德规范” 。同时，组织观看警钟长鸣警示教育片，廉洁行医，诚信服务，树立良好医德医风。 3、强化医院文化教育与培训，夯实医院和谐基础。进行以 “热心、爱心、诚心、细心、关心”为主要内容的医院文化教育，提倡文明用语，注重人文关怀。 4、一是强化中层管理人员的综合素质培养及管理水平提升； 二是加强临床一线员工医患沟通技巧，努力改善医患沟通技能； 三是加强窗口部门工作人员服务礼仪培训，提升服务艺术。 （二）落实核心制度，确保医疗质量与医疗安全 具体措施有： 1、强化诊疗和护理常规教育；强化“三基”教育；组织医护人员进行技能操作培训及技能比武，严格规范诊疗行为，提高医疗质量。 2、进一步细化、落实医疗质量管理制度。 3、进一步完善质量控制体系，充分发挥科室质控小组的作用；制定医疗质量自查与互查制度，探索全员参与医疗质量管理方式，强化医疗质量的监督与控制。 4、履行告知义务，尊重患者知情选择同意权。通过典型示范、举办讲座、案