阿里全球诚信体系大布局.docVIP

阿里全球诚信体系大布局 　　阿里正在与生态打造一个诚信体系，在它之下，未来全球中小企业的诚信证书与营业执照同等重要。 　　著名科幻作家阿西莫夫的代表作《基地》中，在未来，银河的通用货币是信用点。而在当下的中国，马云正试图做这样一件事：让企业信用转变为金钱。阿里巴巴旗下的淘宝、1688.com（内贸B2B电商平台）、（外贸B2B电商平台）三大平台十多年来积累下的企业信息，正在进入阿里的诚信体系。 　　20万家供应商已获阿里授权加入这一体系，拥有了阿里背书的诚信等级与评分，和一份专属动态诚信档案。到2017年3月底，即阿里这一财年结束，诚信体系将覆盖到500万家供应商和全球采购商。 　　阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝告诉《财经天下》周刊，诚信是未来中国商人的通行证。未来商人有两证，一个是营业执照，一个是信用体系。在互联网时代，跟不见面的陌生人做生意时，后者会是更管用的一张通行证。 诚信：阿里的初心 　　布局从最早期就开始了。 　　吴敏芝清楚地记得，2002年3月10日，阿里巴巴成立三周年，马云提出，要让诚信的商人先富起来。彼时，淘宝尚未诞生，马云手上的心血是创办三年的阿里巴巴网站。这家B2B电商平台为全球中小企业提供采购批发的在线渠道，创业者们靠口碑为店铺积累人气。 　　“那时候他已经预见到诚信体系对中小企业的重要性。”吴敏芝回忆，三周年的会上，马云力排业界众议，发布了“诚信通”计划：中国互联网企业诚信认证。企业在阿里巴巴上任何一个小动作，无论是好是坏，诚信通都会像档案一样如实记录，并公开显示。出于扬善惩恶的初衷，阿里巴巴用优先排名、向其他客户推荐等方式来奖励诚信良好的用户，促使用户将建立信用与展示产品相结合。 　　在马云看来，电子商务进行到后来，就会遇到一座独木桥：社会诚信体系。虚拟网络上进行的交易，如果没有诚信，就无法达成。为了降低这种信任成本，马云力推了诚信通。诚信通更大的价值在于，它承载记录了企业多年的信息。出于同样的思路，2003年，淘宝网诞生，得益于信用体系，它获得了巨大的成功。 　　自2002年开始就沉淀起来的诚信通数据，在阿里巴巴看来，也到了可以发挥更多效用的时候了。在1688.com网站的内贸网页上，记录了各个诚信通用户的年限，买家会去看对方的诚信通年限来决定交易。“年限可以说明问题，但是不能说明全部问题。”吴敏芝解释，在早期，诚信通只用于信息匹配，因此，企业在平台留下的信息和数据有限。他们意识到，必须真正介入交易，才能获得更多、更精准的信息。否则，不知道具体交易金额，不确定平台用户的价值几何，沉淀下来的只会是一堆价值极低的海量数据泡沫。 　　为此，他们推出了一系列产品为企业提供服务，来真正介入整个交易环节，比如TA（Trade Assurance）交易担保。在阿里外贸平台（以下简称国际站）上，一些国际买家想要通过网络直接向厂家采购，但因为缺乏风险辨识能力，迟迟不敢下单。据统计，10个新结识的买卖双方，有7个是相互之间有信任问题，其中6个买家因为信任问题放弃了订单。 　　TA就是为了解决这个信任问题。阿里将供应商在国际站上的行为以及真实贸易数据等信息不断沉淀，然后测算合理保障额度，授信给供应商。授信额度内，任何买家来与他做生意，如果供应商出现发货或者货物质量问题，阿里会替供应商先行赔付。 　　“这样，买家就会对供应商完全信任，信任成本降到为零。”吴敏芝透露，由于阿里系的口碑和体量，买家对阿里背书有基本的信任;而且，阿里拿出真金白银去做先行赔付。TA实施后，买家的下单量激增。 　　对供应商而言，一旦发生欺诈行为，阿里除了先行赔付买家，也会通过调整信用评级来公示供应商的不良行径，进而影响其订单。这样的约束加上精准的额度测算，在去年，国际站的TA to B交易做了5万多笔，只发生了6笔赔付。 　　这样的结果在吴敏芝看来，恰好印证了马云在十几年前的预见：让诚信的商人先富起来。事实上，马云至今仍相当关心诚信体系这块业务，不时就会问起体系建设到哪一步了。诚信是未来中国商人的通行证。未来的中国企业会有两个认证，一个是营业执照，一个是信用体系。在虚拟的互联网世界，跟不见面的陌生人做生意时，后者会是更管用的一张通行证，作为中小企业贸易的基础设施而存在。 　　实际上，在欧美等国，诚信体系早已成为基础设施。租车租房、开公司等一切商业行为都离不开良好的信用记录，一旦违约将寸步难行。因为强大的影响力，所有企业都会非常自觉的将交易记录、银行贷款记录等上交到征信局，来建设自己的信用档案。这样的商业环境下，违约成本非常高，企业必须具备良好的契约精神。 阿里巴巴集团资深副总裁B2B事业群总裁吴敏芝表示，诚信建设需要时间沉淀，由一笔笔真实的交易累积而成。 　　而在中国，这种环境的建设还在起步阶