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驻村那些事儿 　　迅速融入，有效帮扶，短短一年时间，5个村年人均纯收入达1.21万元。这是山东省沂南县双堠镇埠口、菜峪、磊石沟、东梭庄、西梭庄村“第一书记”段培奎等人用实际行动交上的漂亮答卷。 　　温暖叩“家门” 　　按照山东省委、省政府统一部署，受山东省农业厅选派，2012年2月，段培奎带领“第一书记”们来到双堠镇的5个贫困村。 　　杂草丛生的村委、破旧不堪的民房、坑坑洼洼的街道、乱堆乱放的秸秆、污水横流的小河、崎岖不平的山路、人牛同耕的田野……村容村貌、生产生活条件令人揪心。埠口村一个老党员直叹息，“段书记，村里多少年前就是这个样子了，不好改变。前几年也来过几批包村干部，都是想办法要点钱、修条路、打个井就走了，路轧坏了没人修，井废弃了没人管。” 　　刚开始调研的那段时间，段培奎等人越看越感到压力大，越听越感到没信心。但仔细一想，如果村里情况很好的话，省里也不会派“第一书记”来帮扶，既然来了，就该做点什么。 　　重稳了“军心”，“第一书记”团队扎实地开始了帮扶工作。入户走访是了解情况最直接、最有效的方式之一。想得到真实信息，有很大学问。段培奎是用几个大包子打开了群众的“心门”，然后自然而然地走进了群众的“家门”。 　　“三八”妇女节那天，埠口村召开妇女代表座谈会，一方面想为她们庆祝节日，另一方面打算借机了解一下村里的情况。没想到，做了半天思想工作，会场上100多名妇女主动发言的很少，以至于冷场。眼看午饭时间到了，段培奎便安排人买了一些大包子，让村支书从自己家里拿来大蒜，大家一起午餐。这个小小的温暖举动取得了意想不到的效果，妇女们开始你一言我一语地诉说村里的事。从那以后，不用村干部陪同，段培奎就能毫不费力地走进村里的每家每户。 　　费力更要“讨好” 　　在实施帮扶之前，群众想什么、盼什么，必须搞清楚、弄明白，否则，不但费力不讨好，而且还容易与群众对立。“不能站在原来工作岗位的角度去考虑问题”，这是段培奎等人总结出的第一条经验。由于长期在农业部门负责农药管理工作，段培奎自认为对基层农药使用情况很熟悉，有次碰到一个老大爷给花生打药，一问用的竟然是国家早就明令禁止的农药，于是予以劝诫。但老大爷却说：“没人告诉我这药不能用，不让用怎么厂里还生产、还有人卖？”一句话让段培奎感到无地自容。如果不了解基层、脱离实际，往往忙不到点子上。 　　“不能‘一头热’、‘想当然’，一拍脑袋就决策”，是段培奎等人总结出的第二条经验。磊石沟村是由6个自然村、900多人组成的小山村，村民饮用水主要靠在自家院里打井。“第一书记”于安军到村想办的第一件事就是让村民吃上自来水。经过千方百计的争取和协调，县水利局答应出资解决，施工方也备好了各种材料，但最后征民意时却出了问题，除了几个村干部，其他人都不同意安装自来水。理由是现在吃的井水县里化验过，是符合卫生标准的，安装自来水还得另交水钱，没必要。经过内部集体讨论，大家认为这个理由完全站得住脚，最后作罢。农村的事情，远看村村一个样，近看村村各不同，一定要提前摸清情况，从实际出发，因地制宜，不能搞“一刀切”。 　　不能有“多数群众同意就行、胳膊拧不过大腿”的想法，是段培奎等人总结出的第三条经验。东梭庄村建蔬菜园区土地流转时，前期涉地的82户农民有81户在《土地流转协议》上签字并按了手印。看到绝大多数村民都同意，村委会便与投资商签订了土地承包合同。不料，在发放土地流转金过程时，最后那一户挑唆其他45户村民突然变卦，提出多种不合理要求，并放出话来：“如果得不到满意答复，土地流转没门儿！”尽管最后通过深入细致的思想工作，事情得到妥善解决，但民意大于天，民意决定成败。做群众工作不能眼高手低，不能有“差不多、说得过去就行”的思想。 　　踢好头“三脚” 　　了解村情，融入群众，千头万绪的帮扶工作如何入手？都说“头三脚”难踢，但段培奎等人却踢得漂亮。 　　办几件好事，让老百姓信你。刚开始，多数村民认为段培奎等人是来镀金的，搞搞形式、走走过场就回去了。面对质疑，“第一书记”们既没灰心，也没辩解，而是从为村里办好事入手做起了文章。 　　关爱特殊群体。“三八”妇女节，为生活最困难的老年妇女送去大米、白面、花生油等生活必需品，送上“第一书记”节日的祝福。埠口村丧偶40多年的孙珍贵老人激动地说：“过去从来没把妇女节当回事，你们今天让俺也赶了回时髦。”不久，又向帮包村所在的大青山希望小学进行了爱心捐赠。除了提供必要的文体器材等办公设备以外，还专门为全校600多名师生每人定制了一把印有省农业厅驻沂南县双堠镇“第一书记工作队”字样的爱心伞。从此，“第一书记”就伴随着孩子们走进了帮包村的每家每户。 　　关心热点问题。针对群众反映的路难走、冬取暖、夏洗澡、夜出行、水污染等热点问题，工作队先是启动了“一事一议”项目，